Скачать книги автора «Юрий Александрович Лукаш»

Вас обвиняют в ДТП. Неучебное пособие по общению автомобилиста с «гаишниками» и судьями

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Автомобили

Издательство: Флинта

Книга о том, что необходимо знать и учитывать, чтобы не стать без вины виноватым. Безграмотность, особенно правовая – источник явных и неосознанных страхов. Многие «пасуют» перед полицейскими не потому, что боятся их, а из-за того, что не знают, что и как полицейские должны делать.

Для широкого круга читателей.

Ваш клиент: кто он, как с ним общаться и чего ожидать?

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Маркетинг и реклама

Издательство: Флинта

Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения характерных особенностей человека по внешнему виду с использованием физиогномики, вопросы профилактики конфликтных ситуаций и управления ими в случае их возникновения и развития. Для широкого круга читателей.

Как определить характер человека по внешним признакам

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Психология

Издательство: Флинта

Пособие освещает различные темы, касающиеся внешнего вида человека, его походки, невербальной коммуникации, взаимосвязи здоровья и характера и многое другое.

Для широкого круга читателей.

Подбор персонала фирмы, его контроль, оценка и профилактика негативных проявлений

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Бизнес

Издательство: Флинта

В пособии изложены вопросы, связанные с подбором и трудоустройством персонала на работу, а также его обучением, оценкой и контролем. Рассмотрены действия работодателя в случаях нарушения персоналом трудовой дисциплины.

Для руководителей всех звеньев управления.

Трудовой спор работника и работодателя

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Юриспруденция

Издательство: Флинта

Пособие содержит основные и общие положения об индивидуальном трудовом споре работника с работодателем, а также особенности споров, связанных с заработной платой, продолжительностью отпуска, с заключением, изменением, расторжением трудового договора и т. п.

В пособии также раскрываются вопросы, касающиеся досудебных и судебных рассмотрений индивидуальных трудовых споров. Приводятся рекомендации по действиям в конфликтных ситуациях и спорах.

Для широкого круга читателей.

Управление спросом

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Маркетинг и реклама

Издательство: Флинта

Книга рассчитана как на практикующих специалистов и руководителей экономических, финансовых, коммерческих и бухгалтерских подразделений фирм, так и на студентов экономических факультетов. Пособие также может представлять интерес для руководителей коммерческих организаций – особенно тем из них, кто со знанием дела контролирует своих подчинённых в финансово-экономическом секторе деятельности предприятия.

Характер, здоровье, способности и наклонности человека. Как их можно определить по внешним признакам

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Психология

Издательство: Флинта

Пособие освещает различные темы, касающиеся внешнего вида человека, его походки, невербальной коммуникации, взаимосвязи здоровья и характера и многое другое.

Для широкого круга читателей.

Профилактика трудового спора с работником и действия в случае его возникновения

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Автомобили

Издательство: Юстицинформ

Книга «Профилактика трудового спора с работником и действия в случае его возникновения» посвящена вопросам нарушения трудовых прав работников, досудебного рассмотрения трудовых споров, подготовки к рассмотрению индивидуальных трудовых споров, рассмотрения индивидуальных трудовых споров в судах, связанных с индивидуальными трудовыми спорами особенностей, доказывания в суде своей правоты по трудовым спорам, типичных ошибок применения трудового законодательства. Книга рассчитана на предпринимателей, руководителей фирм и предприятий любых форм собственности, руководителей структурных подразделений фирм, менеджеров по работе с персоналом, агентов по подбору кадров и сотрудников кадровых служб и т. д.

Работа по подбору, оценке и контролю персонала

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Автомобили

Издательство: Юстицинформ

Работа посвящена вопросам имиджа организации как работодателя, набора персонала через кадровое агентство, устранения мешающих качественному подбору персонала противоречий, особенностей телефонного интервью с кандидатом на вакансию, интервью с претендентами на вакантные рабочие места, обеспечения трудовой дисциплины, разработки правила внутреннего трудового распорядка, контроля работников фирмы, оценки персонала различными методами, профилактики воровства работниками фирмы и др. Книга рассчитана на предпринимателей, руководителей фирм и предприятий любых форм собственности, руководителей структурных подразделений фирм, менеджеров по работе с персоналом, агентов по подбору кадров и сотрудников кадровых служб и т. д.

Внутрифирменные конфликты, или Трудовая конфликтология в бизнесе

Юрий Александрович Лукаш

Книга посвящена вопросам командообразования, делегирования задач подчинённым, доверию к подчинённым как эффективному инструменту управления персоналом, досудебному рассмотрению трудовых споров, рассмотрения индивидуальных трудовых споров в судах, профилактики возможных негативных проявлений, различия людей по их характерам, классификации людей по типам в зависимости от отношения к окружающим, контроля работников фирмы, вопросам, связанным с конфликтогенами среди персонала, анализу причин и составляющих производственных конфликтов, профилактике производственных конфликтов, стилям конфликтного поведения, особенностям воздействия на подчиненных в целях профилактики конфликта, вопросам развития и завершения конфликтов, регламентации деятельности персонала, стилям управления, формирования эффективной системы внутреннего PR, человеческому фактору в деле обеспечения безопасности бизнеса. Работа рассчитана на предпринимателей, руководителей фирм и предприятий любых форм собственности, руководителей структурных подразделений фирм, менеджеров по работе с персоналом, агентов по подбору кадров и сотрудников кадровых служб и т. д. – особенно тем из них, кто стремится эффективно контролировать своих подчинённых и управлять ими.

Эффективная кадровая политика как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Учебное пособие

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Учебная литература

Издательство: Флинта

В пособии рассматриваются вопросы подбора персонала на различные позиции, особенности проведения собеседований и отбора претендентов на вакантную должность, различные способы мотивации работников, должностные инструкции, взаимоотношения в коллективе.

Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, специалистов по подбору персонала, руководителей предприятий.

Противодействие враждебным и преступным проявлениям и их профилактика как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Учебное пособие

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Бизнес

Издательство: Флинта

В пособии рассматриваются различные факторы, которые могут составить угрозу безопасности бизнеса: от «черного» пиара до промышленного шпионажа, – и способы их устранения и профилактики.

Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических факультетов вузов.

Формирование эффективных договорных отношений с контрагентами. Учебное пособие

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Бизнес

Издательство: Флинта

В пособии рассматриваются различные этапы отношений с контрагентами, виды и структура договоров, проводится анализ рисков и т. п.

Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических и юридических факультетов вузов.

Профилактика конфликтов и иных негативных проявлений со стороны персонала как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Учебное пособие

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Бизнес

Издательство: Флинта

Любые ниши заполняются довольно быстро. Это относится как к общественным отношениям в целом, так и к трудовым отношениям в частности. Поэтому, если не уделять должное внимание формированию сбалансированной кадровой политике и на ее основе внедрению корпоративных стандартов – прежде всего в сознание персонала, то неизбежно придется столкнуться с развитием в той или иной форме негативной субкультуры, на противодействие которой придется затратить не только время, но и материальные ресурсы, часто весьма значительные. Субкультуры негативного свойства – явления неформализованные и в этом их основная отличительная черта, хотя и для них характерными являются внутренние структуры власти, которые устанавливают свой порядок, включая систему санкций. Негативная субкультура может превратиться в паразитическое и разрушительное для организации чужеродное тело. В результате становятся как минимум затрудненными управление и контроль исполнения по иерархической вертикали самой организации. Если групповые нормы согласуются с правовыми и внутриведомственными нормами, существование индивидуума в группе людей является гарантией фактической действенности этих норм. Неформальные групповые нормы, которые оказывают отрицательное воздействие на действенность узаконенных норм, могут возникать посредством временных и случайных группировок. Кстати, именно они и являются свидетельством нестабильности.

Для студентов, аспирантов и преподавателей.

Начальники и подчиненные. Кто есть кто, взаимоотношения и конфликты. Учебное пособие

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Бизнес

Издательство: Флинта

Чтобы выжить и достичь успеха, любая организация должна иметь постоянный свод убеждений, на основе которых она строит всю свою политику. Искренняя приверженность этим убеждениям является главнейшим фактором корпоративного успеха. Политика, практика и цели должны отвечать убеждениям, а в случае противоречий – меняться в соответствии с ними. Для того чтобы получить способность вдохновлять и вести за собой, ценности должны стать главными принципами работы и существования реальных людей. И в первую очередь – лидеров. В пособии рассматриваются принципы лидерства, основы взаимоотношений в коллективе.

Для студентов, аспирантов и преподавателей, а также для руководящих работников и сотрудников кадровой службы.

Контроль персонала как составляющая безопасности и развития бизнеса. Учебное пособие

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Бизнес

Издательство: Флинта

Контролировать работу персонала необходимо прежде всего для того, чтобы иметь возможность вовремя выявлять и разрешать проблемы, возникающие в ходе выполнения задач. Контролировать работу можно по-разному, и правильно выбранный вид контроля может являться нематериальным фактором мотивации работников.

Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических факультетов вузов, а также для сотрудников управленческого аппарата и кадровых служб предприятий.

Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Учебное пособие

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Бизнес

Издательство: Флинта

Для выживания любого предприятия в условиях конкурентной борьбы первоочередную роль начинает играть разведка намерений конкурентов, изучение основных тенденций бизнеса, анализ возможных рисков и т. д. На Западе даже существует учебная дисциплина business intelligence, изучающая эти аспекты бизнеса. В западных странах культура бизнес-разведки настолько распространена и так задействована, что этот процесс подразумевается сам собой.

Эффективное управление филиалами и контроль их деятельности как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Учебное пособие

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Бизнес

Издательство: Флинта

В пособии рассматриваются проблемы, связанные с управлением обособленными подразделениями фирмы: договорная база, особенности налогообложения, взаиморасчеты, контроль за расходами и т. п.

Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических факультетов вузов, руководителей фирм и бухгалтеров.

Права и обязанности участников отношений по наследованию

Юрий Александрович Лукаш

Целью пособия является оказание помощи специалистам и заинтересованным лицам в практическом применении норм действующего законодательства о наследовании. Для облегчения изучения различных конкретных норм и положений о правах, обязанностях и сроках свершения тех или иных действий в книге широко представлены варианты сочетаний конкретных пояснений.

Для студентов, аспирантов и преподавателей юридических факультетов вузов, а также может быть полезно гражданам при подготовке к общению (в соответствующих случаях) с нотариусами, должностными и иными лицами.

4-е издание, стереотипное

Быть секретарем руководителя фирмы

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Бизнес

Книга посвящена особенностям профессии секретаря руководителя коммерческой организации, включая вопросы этики, формирования взаимоотношений с непосредственным руководителем, руководителями среднего звена и остальным персоналом фирмы, профилактики конфликтов и управления ими, а также особенностям психологии различных типов сотрудников, без чего просто невозможно правильное построение с ними служебных отношений. Секретарь руководителя фирмы – это не только ее лицо, но и ее форпост, а потому секретарь должен быть не просто внимателен к посетителям, но и обязательно обращать внимание на характерные черты их в целях профилактики возможных конфликтных ситуаций и ограждения от негативного воздействия непосредственного начальника. Поскольку’ работа секретаря связана с документами, в книге должное внимание уделено вопросам делопроизводства, впрочем, как и иным вопросам обеспечения секретарем труда своего непосредственного руководителя. Как правило, на должностях секретарей работают женщины, многие из которых совмещают работу с обучением, в связи с чем в книге изложены предусмотренные законодательством гарантии в сфере трудовых отношений.

Книга рассчитана как на секретарей руководителей коммерческих организаций, так и на лиц, проходящих обучение на предмет приобретения данной профессии или повышения квалификации и профессионализма. Впрочем, книга была бы полезна также и руководителям коммерческих организаций – особенно тем из них, которые заинтересованы в установлении деловых взаимоотношений непосредственно с собственными секретарями и с их помощью – с остальным персоналом.

3-е издание, переработанное

Налоговое планирование как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Бизнес

В пособии раскрываются общие положения налогового планирования, его цели и задачи, а также подробно описывается, как за счет налогового планирования можно сэкономить на налоговых платежах и минимизировать налоговое бремя.

Для широкого круга читателей.

Перспективы развития фирмы как результат маркетинга

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Бизнес

Книга рассчитана как на практикующих специалистов и руководителей экономических, финансовых, коммерческих и бухгалтерских подразделений фирм, так и на студентов экономических факультетов. Пособие также может представлять интерес для руководителей коммерческих организаций – особенно тем из них, кто со знанием дела контролирует своих подчинённых в финансово-экономическом секторе деятельности предприятия.

Расходы коммерческой организации: формирование, анализ, учет, управление, оптимизация

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Бизнес

Книга посвящена классификации расходов, их принадлежности, порядку формирования, вопросам бухгалтерского и налогового учёта затрат, а также связанным с этим особенностям, принципам и основам организации и осуществления управленческого учёта и бюджетирования и др. По сути, книга освещает одно из важных условий выживания в условиях конкуренции – управление бизнес-процессами через оптимизацию управления затратами и ресурсами. Пособие основано как на нормах действующего законодательства, так и на материалах арбитражной практики за ряд лет.

Книга рассчитана как на практикующих специалистов и руководителей экономических, финансовых, коммерческих и бухгалтерских подразделений фирм, так и на студентов экономических факультетов. Пособие также может представлять интерес для руководителей коммерческих организаций – особенно тем из них, кто со знанием дела контролирует своих подчинённых в финансово-экономическом секторе деятельности предприятия.

Взаимоотношения с подчиненными и иными работниками фирмы

Юрий Александрович Лукаш

Жанр: Бизнес

Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений руководителя с подчинёнными, начиная с отбора претендентов на вакантные должности. В книге изложены принципы управления персоналом, методы и способы подбора персонала, определения характерных особенностей человека по внешнему виду с использованием физиогномики, рассматриваются вопросы профилактики конфликтных ситуаций и управления ими в случае их возникновения и развития, особенности психологии различных типов работников поскольку без знания их просто невозможно правильное построение служебных отношений с подчинёнными сотрудниками, характерные черты проблемных претендентов на вакансии или работников, а также особенности различных режимов работы персонала, его мотивация, контроль, включая действия в случае совершения работником проступков, и др. В книге должное внимание уделено умению руководителя непосредственно общаться с подчинёнными. Материал в книге изложен в чёткой лаконичной форме поскольку автор не стремится к «наматыванию объёмов».

Пособие содержит порядка 200 разделов, материал которых в краткой и конкретной форме посвящен вопросам взаимоотношений руководителей с подчинёнными им сотрудниками.

Для руководителей всех звеньев управления.