Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице

Жанр: Бизнес

ISBN:978-5-0064-0576-9

Страницы:230

Возрастное ограничение:12+

Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице.