Бизнес-процессы в гостинице

Жанр: Бизнес

ISBN:978-5-0064-0969-9

Страницы:170

Возрастное ограничение:12+

В книге «Бизнес-процессы в гостинице» рассматриваются основные бизнес-процессы гостиничного предприятия, их взаимосвязь и влияние на деятельность отеля. Автор анализирует работу службы приёма и размещения гостей, службы бронирования, хозяйственной и инженерной служб, службы питания, отдела продаж и маркетинга, а также других подразделений гостиничного комплекса.