Теория и методология кросс-культурного менеджмента в рамках подготовки гостиничных предприятий к саммитам ШОС и БРИКС

Жанр: Образование

Авторы: Татьяна Владимировна Бай, О. В. Котлярова

Страницы:75

В монографии исследованы вопросы кросс-культурного менеджмента в рамках подготовки гостиничных предприятий к саммитам ШОС и БРИКС на основе кросс-культурного подхода.

В работе выявлены особенности кросс-культурного подхода в индустрии гостиничного сервиса, проанализированы особенности делового этикета делегаций саммитов ШОС и БРИКС.

Разработаны рекомендации по кросс-культурному менеджменту для сотрудников СПиР на основе требований фонда «Россконгресс» к сервисному плану и персоналу гостиничных предприятий.

Похожие книги 10