Скачать книги издательства «Синергия»

Эта книга посвящена поколению Х – людям, родившимся в 1964–1984 годах.

Вы узнаете, какие ценности объединяют представителей этого поколения. Познакомитесь с примерами практических решений, ориентированных на деловое взаимодействие с «Иксами». Вы поймете логику действий, приоритеты, ожидания поколения Х.

Представители поколения Х смогут осознать себя и свои действия как на работе, так и в личной жизни.

Книга будет полезна профессионалам, работающим с людьми в разных сферах, – управлении, маркетинге, продажах, рекламе, коммуникациях, стратегическом планировании.

«Великая рекламная революция» – новая книга Дмитрия Сендерова, одного из известнейших практиков рекламы в России. Простым и понятным языком Дмитрий рассказывает о тех колоссальных изменениях в поведении потребителя и рекламных стратегиях, которые происходят сегодня.

Главная задача любой рекламной кампании – больше продавать, превращая затраты на рекламу и маркетинг в серьезные инвестиции. Именно эта идея лежит в основе книги. Автор излагает практическое видение того, как сегодня работает реклама, и предлагает проверенные опытом решения, которые помогут сделать ваш бренд сильным и процветающим.

Книга будет максимально полезна как для собственников бизнеса, руководителей компаний и опытных маркетологов, так и для тех, кто только делает первые шаги в рекламе.

Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций в зависимости от того, придерживались ли они стратегии первоклассного сервиса или уклонялись от нее в сторону. Спойлер: стоило им выбрать другие приоритеты – их акции теряли в цене.

Автор рассказывает, как сделать превосходный клиентский сервис несокрушимым стержнем всей корпоративной культуры компании – от топ-менеджмента до рядовых сотрудников, чтобы его качество не зависело ни от смены руководства, ни от рыночной ситуации. Книга содержит множество ярких примеров и кейсов из практики компаний, которые стали несокрушимыми и добились потрясающих успехов, либо сошли с этого пути и быстро утратили лидирующие позиции на рынке. А какой путь выберет ваша компания?

Люди все меньше доверяют рекламе, избегают ее и просто перестают замечать. В результате расходы на рекламные кампании стали несоизмеримы с их отдачей. Это плохая новость. А хорошая новость в том, что люди не перестали доверять другим людям, особенно если они им нравятся.

Сегодня многие глобальные бренды уже тратят до 75 % своих рекламных бюджетов на influence-маркетинг – продвижение товаров и услуг через личные страницы и аккаунты лидеров мнений, способных быстро «разогреть» аудиторию и придать мощный импульс потребительскому спросу.

Если вы этого еще не делаете, самое время начать! И лучшим помощником станет для вас эта книга – пошаговое руководство по увеличению лояльности потребителей и узнаваемости вашего бренда с помощью influence-маркетинга. Прочитав ее, вы научитесь видеть свою целевую аудиторию, подбирать нужных именно вам людей, находить подход к самым знаменитым личностям, узнаете, как грамотно оформить отношения с инфлюенсерами и как оценить эффективность сотрудничества.

Книга будет невероятно полезна всем маркетологам, а также владельцам и руководителям самых различных бизнесов.

Книга «Как убедить пациента за 7 минут» включает десятилетний опыт работы автора с врачами разных специализаций: психиатрами, неврологами, стоматологами, гастроэнтерологами, дерматовенерологами, косметологами…

Профессия врача, как и любая другая работа с людьми, имеет свои сложности. Вы узнаете, как завоевать доверие пациентов, убедить их выполнять назначения и следовать рекомендациям. Сможете найти контакт с родственниками пациентов. Начнете тратить рабочее время на лечение, а не на сглаживание конфликтных ситуаций и предотвратите профессиональное выгорание.

Владимир Якуба – известный бизнес-тренер, дважды признанный лучшим в профессии. Его книги неоднократно входили в топ лучших деловых книг года.

Первая часть книги «Как выжить в кризис: антикризисный маркетинг» посвящена быстрому выживанию бизнеса в условиях кризиса, рецессии и карантина.

Вторая часть: «Гроусхаки, которые работают всегда» рассказывает о способах повышения продаж и конверсий, которые работают практически всегда и везде: во всех индустриях независимо от циклов развития экономики и самого бизнеса.

Гроусхаки – это то, что объединяет первую и вторую части. Гроусхаки – быстрые, бесплатные и малобюджетные приемы выживания и развития бизнеса, которые не требуют глубоких знаний в маркетинге и вложений в рекламу. Вы сможете моментально воплощать их в жизнь и видеть реальные результаты. На тест одного гроусхака уйдет от одного дня до одного месяца. Выбирайте те приемы, которые вам по душе, и воплощайте их.

В живой компании работа каждый день бурлит, а люди часто улыбаются. В кризисные времена такие организации становятся собранными, сохраняют лучших сотрудников и быстро реагируют на перемены. Ключевым принципом устойчивости становится корпоративная культура – неочевидная реальность, которая влияет на результат.

Если руководитель игнорирует корпоративную культуру, он совершает фатальную ошибку и теряет стратегическое преимущество. Компании, в которых инвестируют корпоративную культуру, стоят дороже в несколько раз. Это доказывают исследования международных экспертов из Denison Consulting, в которых в течение 20 лет приняли участие 1057 компаний.

Автор книги Марк Кукушкин, один из самых известных российских экспертов по развитию лидерства и корпоративной культуры, расскажет, на что способна неосязаемая культура и как ей управлять, чтобы бизнес приносил результаты.

Книга полезна собственникам бизнеса, руководителям, менеджерам, НR-специалистам, а также всем, кто хочет получить конкурентные преимущества на рынке и видеть свою компанию «живой».

Создать свою корпорацию, собрать лояльную команду, стать медийной личностью – цель всех стартаперов. Как ее достичь? Авторы книги, ведущие российские интернет-эксперты и основатели нескольких компаний, опираясь на свой опыт, помогут будущим предпринимателям избежать многих ошибок на старте. Прочитав книгу, вы рационально оцените ресурсы для запуска, научитесь делегировать задачи, работать со сложными клиентами и вести переговоры с любыми партнерами. С самого начала сделаете компанию медийной и продвинете свой бренд. Избежите типичных просчетов новичков и продвинетесь вперед гораздо быстрее конкурентов.

Книга полезна предпринимателям, владельцам бизнеса, выстраивающим личный бренд. А также стартаперам, студентам, PR-специалистам и всем, кто интересуется бизнесом и организационными вопросами.

Сотрудники пассивны и не предлагают идей. Дергают по любым мелочам. Не принимают новых руководителей. Долго согласовывают документы. Не слаженно работают на удаленке…

Если подобные ситуации – знакомая история, вы можете самостоятельно их изменить. Создать такую команду, эффект от которой приведет к удивительным результатам.

В книге описана модель командообразования, которую по шагам может воплотить сам руководитель. Создайте команду из тех сотрудников, которые у вас есть.

Вы увидите, что корпоративная культура может быть иной, а неразрешимые проблемы превращаются в конкретные задачи. Сможете управлять командами, увеличивая прибыль компании.

Книга полезна предпринимателям, менеджерам, HR-руководителям, бизнес-тренерам и всем, кто управляет проектами и людьми.

Вы все еще думаете, что ваш бизнес может обойтись без мобильного приложения? Считайте, что вы проиграли. Человеческий мозг уже объединился со Всемирной сетью, и посредниками между ними стали мобильные приложения. Если ваш бизнес до сих пор не имеет прямого доступа к мозгу клиента (через приложение), скоро вы этого клиента потеряете.

Из книги вы узнаете о базовых принципах и инструментах успешного приложения. Поймете, как монетизировать продукт и повысить конверсию. Познакомитесь с полезными кейсами, которые Вадим Файнштейн накопил за 15 лет успешной работы. Сегодня 200 млн человек пользуются продуктами его компании, общая стоимость проектов превысила миллиард долларов.

Книга будет полезна собственникам бизнеса, предпринимателям, маркетологам, инвесторам и всем, кто задумался или уже создает мобильные приложения.

Вечная нехватка денег, зависимость от кредитов, неликвидные активы – вряд ли вы хотите видеть свою реальность такой. Между тем многие руководители предпочитают «тушить пожары» и не пытаются разобраться с цифрами своего бизнеса, чтобы решать проблемы системно.

Автор книги, финансовый аналитик и консультант Зоя Стрелкова, предлагает реальную возможность: увидеть бизнес в цифрах, читать отчеты, как романы, и научиться управлять финансами компании. Оказывается, иногда достаточно просто начать смотреть на цифры, задавать вопросы – и денег у компании станет больше.

Вы узнаете, как найти замороженные деньги, посчитать рентабельность, оценить проект, снизить зависимость от банков и улучшить денежный поток.

В книге только самые важные инструменты для управления бизнесом, и изложены они очень просто. Все показатели рассматриваются на примерах из жизни российских компаний.

Книга полезна для собственников бизнеса, предпринимателей, менеджеров и всех, кто предпочитает не ссылаться на непреодолимые внешние обстоятельства, а управлять.

Рассматривается процесс формирования и эволюции государства и права России с момента возникновения Древнерусского государства до формирования современной российской государственности.

Разработан с учетом требований, предъявляемых федеральным государственным образовательным стандартом по направлению «Юриспруденция» (степень – бакалавр). Помимо теоретического материала в учебнике имеются выдержки из источников, а также практические задания, что способствует выработке профессиональных умений и навыков в работе с правовыми актами.

Для студентов и преподавателей юридических факультетов, также будет полезен всем, кто интересуется историей государства и права России.

2-е издание, переработанное и дополненное.

В практикуме представлены документы, отражающие этапы эволюции отечественного государства и права. Документы, относящиеся к XI – началу XVIII вв., даны в адаптированном виде, учитывая сложность понимания языка того периода. Для закрепления материала в конце каждого раздела помещены практические задания. Основная цель практикума – научить студентов работать с источниками права.

Практикум предназначен для студентов, аспирантов и преподавателей юридических вузов и факультетов, а также для тех, кто интересуется историей отечественного государства и права.

2-е издание, стереотипное.

Учебник «История России» содержит необходимый материал для изучения современного курса «История» в высших учебных заведениях Российской Федерации. Учебник ориентирован на оптимизацию усвоения исторических явлений, фактов, проблем. Инновационный подход в изложении отдельных глав позволяет уйти от «застывших» схем рассмотрения материала («Общественная мысль России XIX – начала XX в.» и др.).

Для студентов вузов всех направлений подготовки, аспирантов социально-гуманитарных направлений и многочисленных любителей российской истории.

4-е издание, переработанное и дополненное.

Сколько геймеров в России? Какую игру скачали миллион раз за 10 дней? Что создали студенты МИФИ?

Почему инвесторов привлекла сцена с крылатым чудовищем и к чему это привело?

Какая российская компания впервые разработала игру по голливудской кинофраншизе?

Кто из разработчиков игр получил чертежи с оборонного завода, а кто – эксклюзивную лицензию концерна «АВТОВАЗ»?

Бюджет какой игры составил 12 млн долларов?

Авторы книги воссоздали максимально полную историю нашей игровой индустрии. Вспомнили все игры, начиная с середины 1990-х годов, изучили секреты прорывов и причины провалов компаний, заглянули за тайную дверь создателей виртуальных миров. Рассказали, как любителю игр получить работу мечты и какими способами игроков привлекают к проектам.

И только познакомившись с историей геймдева, можно оценить потенциал сферы и заглянуть в ее будущее. И даже, возможно, изменить будущее своим участием.

90 % товаров в мире производят в Китае, все крупнейшие корпорации давно уже там. Чем бы вы ни занимались, этот глобальный тренд влияет на ваш бизнес и ваше будущее. Кратно растут интернет-продажи, резко увеличивается количество создателей собственных брендов, с ошеломляющей скоростью появляются новые товары.

Стоимость входа в бизнес сейчас минимальна. Вы увеличите прибыль в 3 раза за один-два месяца. Выпустите товар под собственным брендом. Перейдете из розницы в опт и быстро масштабируетесь. Такие возможности открывает автор книги Дмитрий Ковпак, эксперт по бизнесу с Китаем № 1.

Вы узнаете, с чего начать, где покупать, как заключать договоры по низким ценам и главное – как быстро увеличить прибыль. Познакомитесь с уникальными техниками офлайн- и онлайн-продаж, набором маркетинговых инструментов и большим количеством кейсов, которые помогут избежать ошибок. Опыт автора применим в любой сфере бизнеса, даже если вы не занимаетесь импортом.

Книга полезна как для начинающих предпринимателей, так и для тех, у кого уже есть собственный бизнес и желание масштабироваться.

Знаете ли вы, скольких клиентов теряете ежедневно из-за плохо подготовленных менеджеров по продажам? Чувствовали ли вы неэффективность, когда вновь и вновь приходилось обучать новичков с нуля, вместо того, чтобы развивать бизнес?

Эта книга – инструмент для решения ваших проблем с продажами. За 8 недель вы сможете создать собственную саморазвивающуюся систему ускоренного обучения ваших менеджеров по продажам. Ваша подготовленная команда продавцов сделает бизнес гораздо эффективнее. Вы увеличите скорость продаж не менее чем на 20 %, а сделки с крупными клиентами ваш отдел продаж будет закрывать в два раза чаще.

Автор этого руководства Елена Малильо – эксперт международного уровня, бизнес-тренер и sales-коуч с 15-летним опытом обучения продающего персонала, делится самыми эффективными инструментами для построения вашей собственной системы продаж.

Книга предназначена для всех руководителей, в чью зону ответственности входят продажи, – от генеральных директоров и владельцев стартапов до руководителей отделов продаж.

В этой книге ведущие российские интернет-эксперты в области управления репутацией рассказывают о том, какие существуют сервисы мониторинга репутации в Сети, как осуществляется управление репутацией в поисковых системах, как определить оптимальный «уровень шума» вокруг маленьких и больших брендов, что такое репутационные войны в Сети и вторжение в медиапространство, каких результатов в области управления репутацией можно ждать интернет-магазину, большому бренду, интернет-стартапу, частному лицу, и многое другое. Книга будет полезна всем, кто ведет бизнес в интернете, а также широкому кругу читателей, кому небезразлична их деловая и личная репутация.

Изложены основы разных концептов лидерства, а также необходимый минимум знаний о том, что собой представляет современный лидер, выстроена система оценки и развития лидерского потенциала, рекомендованы для ознакомления кинофильмы и современные издания по изучаемой тематике. Изложение теории сопровождается практическими рекомендациями и заданиями для самостоятельной работы.

Для студентов, аспирантов и преподавателей, а также всех, кто интересуется лидерством.

В последние годы тема предназначения волнует все больше людей. Исследования Института Гэллапа свидетельствуют о том, что 63 процента людей во всем мире не любят свою работу. А по данным статистики ресурса Google Trends, за последнее десятилетие частота запроса «Предназначение» выросла в пять раз. Как найти свое место в мире, работать и жить с удовольствием? Ответить на эти вопросы и призвана книга Павла Кочкина. Каждый человек способен достичь успеха. Но для этого важно заниматься тем, что дает энергию, делает счастливым вас и людей рядом с вами. Сегодня быть успешным означает получать не только прибыль, но еще и радость и признание окружающих от того, чем вы занимаетесь. Значит, чтобы добиться в жизни настоящего успеха, вы должны найти себя в первую очередь. Книга «Предназначение. Выбор ниши» помогает читателю осознать собственный потенциал, оценить свои умения и возможности, найти ключевые компетенции. Сочетая экономические и психологические знания Гарварда и практики Тибета, информацию в области менеджмента и бизнеса, автор книги дает методику поиска собственного бизнес-сегмента, большое внимание уделяя аспектам духовного роста личности. Книга адресована всем, кто хочет лучше понять себя, свои цели и возможности, задумывается о своей реализации в сфере бизнеса и хочет найти дело своей жизни.

Данная книга представляет собой комплексное исследование вопросов, связанных с характеристиками и ролью социальных сетей Интернета в жизни современного общества. Объект исследования рассмотрен с применением инструментария социологии, политологии, психологии, методов статистического анализа и математического моделирования.

Проведен анализ многих реальных ситуаций из мировой практики, а также из личного профессионального опыта автора. Приведены данные социологических исследований, которые ранее нигде не публиковались, в том числе и зарубежных ученых. Особое внимание уделено анализу технологий манипуляции индивидуальным и групповым мнением в онлайновых социальных сетях, активно используемых в социально-политической практике.

Для специалистов в области «новых медиа» и связей с общественностью, журналистов, управленцев, а также для всех читателей, интересующихся проблематикой социальных сетей Интернета.

Учебник содержит изложение основ современных политологических знаний как важнейшей составляющей социально-гуманитарного образования студентов. В максимально концентрированном и обобщенном виде даются ответы на вопросы о том, что есть власть и политика, каковы их место и роль в организации и регулировании общественной жизнедеятельности, каковы структуры и функции политических систем и политических режимов, таких политических институтов, как государство, политические партии, организованные группы интересов и т. д. При этом изложение теоретических основ политико-властных отношений преломляется через призму политических реалий современной России.

Для студентов, аспирантов, преподавателей, а также всех интересующихся политологией.

2-е издание, стереотипное.