Что сказать агрессивному собеседнику, чтобы он замолчал. Только работающие приёмы

Вас перебивают, давят, выводят из себя – а вы не знаете, как достойно ответить?

Эта книга – ваш личный помощник по управлению сложными разговорами. Без теории, без воды. Только проверенные фразы, приёмы и мини-сценарии, которые работают.

Вы узнаете:

• как быстро остановить словесную агрессию;

• что сказать начальнику, клиенту или родственнику, чтобы не поддаться давлению;

• как не стать агрессором в ответ – и сохранить спокойствие;

• как возвращать себе инициативу в разговоре;

• что делать, если оскорбляют при других.

В книге:

• таблицы, шпаргалки, мини-кейсы;

• приёмы для офиса, семьи, соцсетей и бытовых ситуаций;

• мини-тренинг и чек-листы для закрепления навыков.

Эта книга – для тех, кто хочет спокойно, твёрдо и уверенно отстаивать свои границы в любом разговоре.

Рисунок обложки сгенерирован нейросетью