Скачать книги серии «Психология общения: Новое оформление»

Этот мир полон неинтересных людей. Мы встречаем их каждый день, и в большинстве случаев под совершенно скучной личиной скрывается интересная личность.

Такие люди на вопрос «Как прошел день?» выкладывают весь свой дневной маршрут в подробностях – вместо того чтобы поделиться одним, но по-настоящему значимым моментом. Вместо рассказа об отпуске – подробный распорядок дня. Именно из-за них рабочие собрания кажутся бесконечными, семейные ужины – однообразными, а конференции – скучными и демотивирующими. Такие люди боятся рассказывать о неловких моментах или эпических провалах. Им недостает искренности, умения слушать, они страшатся показаться уязвимыми, не умеют создавать и рассказывать хорошие истории. Они – не супергерои.

Зато настоящие рассказчики обладают суперсилой. Они могут помочь людям вновь почувствовать себя хорошими и правильными, ощутить себя цельными личностями. Вдохновить и научить. Заставить взглянуть на мир по-новому, поднять настроение.

Автор этой книги не способен остановить пулю силой мысли – зато может помочь женщине пережить трагическую потерю. Убедить бунтующего подростка учиться. Рассмешить и растрогать аудиторию за одну историю. Заставить детей просить еще и еще. Может сделать так, что восьмичасовая обучающая сессия пролетит словно пара часов.

И этой суперсилой он поделится с вами. Эта книга – руководство и инструкция по применению. Все, что вам нужно – это использовать новые умения на практике. Начать собирать истории и рассказывать их. Стать замечательным рассказчиком.

Некомпетентные, ленивые, грубые, заискивающие, эгоцентричные – нет конца проблемным личностям, которые мешают нормально работать. И Рене Эверсон, несколько лет проработавшая в одной из крупнейших американских компаний, как никто понимает вас. В своей книге она делится 325 эффективными фразами и выражениями для устранения любого конфликта на рабочем месте. А также рассказывает про 10 типов начальников и дает четкие инструкции по взаимодействию с каждым из них.

Как часто вокруг вас возникают недопонимания, ссоры, разногласия? И как часто вы страдаете из-за этого? В книге «Возможно общаться» Кирилл Жданов, специалист по риторике, коммуникациям и ораторскому искусству, рассказывает, как нивелировать любой разлад и отражать словесную агрессию. Также он предлагает 52 конкретных приема бесконфликтного общения и упражнения на отработку, которые помогут быстрее освоить навык общения.

В своей книге Наталья Титова, тренер, психолог-консультант с 20-летним опытом, рассказывает о главных правилах делового общения и учит применять их на практике. Усвоив их, вы сможете открывать двери в бизнес-круги, грамотно вести переговоры, вовлекать в диалог необщительных собеседников и достигать самых амбициозных целей.

Эмпатия – это ключ к успеху!

Исследователи доказали, что более 90% информации мы передаем невербально и только 10% – словами. Поэтому для эффективной коммуникации нужно использовать не только речь, но и жесты, мимику, тон голоса. Улучшив эти навыки, вы сможете устроить личную жизнь, находить друзей и даже продвигаться по карьерной лестнице.

Это некое шестое чувство, почти что чтение мыслей. С помощью этой книги вы научитесь не только узнавать, что происходит в голове у другого, но и принять тот факт, что чужие убеждения могут отличаться от наших. Она даст вам 7 ключей, благодаря которым вы научитесь находить подход к каждому человеку, быть терпимее и не попадать в неловкие ситуации.

Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?

Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.

Она научит вас:

– сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;

– смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию «и», а не «или»;

– блокировать нападки и ухищрения собеседника;

– искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!

Умение правильно вести диалог – ключ ко всем дверям в нашей жизни. Каждый день мы убеждаем, спорим и не всегда приходим к соглашению. Американский психолог Фред Даст в своей книге раскрывает 7 секретов продуктивного общения, которые помогут взаимовыгодно договариваться и избегать конфликтов. Также книга учит сосредотачиваться на общих интересах, а не на разнице позиций, чтобы всегда достигать соглашения.

Ссоры, конфликты, обиды, недопонимания в семье – следствия минувшей изоляции. Особенно она отразилась на тех, у кого уже были трудности в отношениях. Эта книга объяснит, в чем причина семейных обвалов в изоляции и как на нас влияет Изо-Стресс.

Автор книги бизнес-тренер, психолог с многолетним опытом предлагает пошаговую методику налаживания отношений в семье после изоляции и дает рекомендации, как избежать конфликтов на случай второй «волны» пандемии.

Каждого из нас время от времени посещает желание заглянуть в голову другого человека. О чем он думает? Чего хочет? Как ко мне относится? Книга Сюзанны Стабил – путеводитель по девяти типам личности и их отношениям друг с другом. Она учит понимать людей, максимально непохожих на нас, и разбираться в своих собственных мотивах, страхах и ограничениях. В основе авторской системы лежит концепция эннеаграммы – модели, которая описывает девять типов личности и связи между ними. А еще – помогает определить свой собственный тип и при необходимости трансформировать его в желаемый.

Коллеги, которые огрызаются в ответ на каждое ваше слово. Невыносимые всезнайки, всегда готовые прочесть часовую лекцию о том, что вам и так известно. Хвастуны, доносчики, сплетники и лентяи… Раздражающие и токсичные коллеги есть у всех.

Журналист и оратор Хенрик Стенстрём провел несколько сотен лекций по общению с конфликтными, токсичными и просто невыносимыми людьми. Его слушателями были радиоведущие, строители, медики, юристы и фармацевты – и все они делились историями о своих ужасных коллегах. Опираясь на свой обширный опыт управления в сфере медиа и эти инсайдерские истории, Стенстрём написал книгу, в которой доходчиво и с юмором объясняет:

• какие типы раздражающих и токсичных коллег встречаются чаще всего;

• что эти люди думают о себе и своих коллегах;

• как наладить с ними отношения и защититься от их агрессии;

• что делать, когда вы и ваши токсичные коллеги оказываетесь на удаленке.