Жанр: Маркетинг и реклама
Издательство: Эксмо
Умение вести переговоры – это навык, который можно освоить только в бою. Именно на практике учатся ловко находить выход из любой ситуации и овладевают мастерством общения.
Эта книга – уникальный сборник 97 историй, в котором авторы на конкретных кейсах показывают, как успешные действия собеседников, их просчеты и промахи влияют на исход переговоров.
Из нее вы узнаете:
• что такое выгодные обстоятельства;
• как правильно слушать, слышать и спрашивать собеседника;
• с чего начать переговоры и заинтересовать оппонента;
• почему «Маша не дура»;
• как в переговорах могут пригодиться 6 правил Глеба Шарапова;
• почему самонадеянность наказуема;
• как перевести деструктивный диалог в конструктивное русло;
• в чем секрет «18 верблюда».
Серия: Отчаянные переговорщики. Техники, методики, тактики
Жанр: Маркетинг и реклама
Издательство: Эксмо
Олег Эмих – управляющий партнер Альянса «Бизнес консалтинг», бизнес-тренер, профессор и преподаватель программы МВА в Международном институте менеджмента ЛИНК и Высшей школе корпоративного управления РАНХиГС.
Алексей Рыбкин – MBA, директор по продажам российского подразделения Ritter Sport. Более 25 лет работает на руководящих позициях в крупных международных компаниях.
В своей книге они расскажут, как, ответив всего на 12 вопросов, стать непобедимым оппонентом в переговорах любого уровня.
В изящной занимательной форме изложены ключевые вопросы переговорного мастерства и посредничества. Описаны сто одиннадцать ситуаций (мифы, притчи, были и т. д.), имеющих отношение к работе переговорщика и посредника. К каждой ситуации дан соответствующий Комментарий. в виде краткого психологического анализа, указана область применения.
Книга предназначена для переговорщиков, посредников, медиаторов, а также для всех интересующихся.
или Войдите