Скачать книги категории «Маркетинг и реклама»

Что же такое продажи? Как они выглядят? Какие они на вкус?

Это и многое другое можно узнать из этой книги.

Опыт моих продаж насчитывает уже много лет, с 2012 года.

Я собрал все самое актуальное и интересное, а самое главное – важное.

Разложил по полочкам без воды и автобиографий.

Коротко и по делу, с примерами и фактами.

Это пошаговая инструкция к продажам друзья!

Книга о мультиканальном маркетинге от директора по маркетингу Артема Первухина и его команды продакшена, которые занимаются интернет-рекламой 15 лет и работают с ключевыми брендами России. В книге нет лишних историй, устаревшей информации, неподкрепленного мнения – только ценные и проверенные технологии. Советы, чек-листы, идеи по развитию и настройке SEO, контекстной, медийной рекламе и контент-маркетингу от практикующих специалистов. Эта книга для маркетологов и руководителей, которые стремятся лучше погрузиться в особенности работы рекламных каналов, научиться новому. Особенность книги в том, что она содержит актуальные данные на 2023-2024 год.

"Бизнес в Telegram: от идеи до прибыли" – уникальная книга, которая откроет вам мир возможностей для ведения успешного бизнеса в Telegram. Автор, опираясь на свой многолетний опыт, делится секретами создания прибыльных ресурсов на этой платформе. Шаг за шагом он научит вас, как создать автономный бизнес, ознакомит с необходимыми инструментами и поможет в продаже рекламы. Книга также поможет вам вступить в сообщество администраторов каналов для совместного продвижения. А что самое важное, вы овладеете лучшими работающими инструментами и раскроете весь потенциал аналитики каналов. Лаконичность и оригинальность материала не оставят вас равнодушными. Откройте книгу и узнайте, как превратить идею в прибыль!

Вам хотелось бы не работать с утра до вечера, но иметь уровень дохода, позволяющий реализовывать все свои желания? А как насчет работать с клиентами, которые готовы перечислить деньги еще до того, как вы назовете цену на свой продукт? А может, вы мечтаете уже наконец стать начальником отдела, а не находиться пять лет в должности простого менеджера? Вы хотите стать амбассадором любимой линии одежды? Вам кажется блестящей идея бесплатно посещать салоны красоты, рестораны и отели? И это все реально, если у вас есть персональный бренд! Если готовы начать создавать себе имя, то эта книга именно для вас!

Без текста приложения стали бы бесполезной мешаниной геометрических фигур и значков, а голосовые интерфейсы и чат-боты не существовали бы вовсе. Слова делают программное обеспечение человеко-ориентированным и требуют не меньшей работы мысли, чем брендинг и кодинг. Узнайте, как сделать текст ясным для пользователей, протестировать его и правильно работать в сотрудничестве с командой. Убедитесь в том, что текст – это дизайн.

Истории приятно читать, а писать – ещё приятней. В этой книге нет заумных рассуждений о значении сторителлинга в маркетинге, копирайтинге, блогерстве и где-то ещё. Зато есть подкрепленная практикой теория, как выстроить стратегию продаж с помощью историй.

Прочитав книгу "PROдвижение писателя" вы точно будете знать, какие шаги предпринять, чтобы у вашего произведения, наконец-то, появились звезды, отзывы и покупки. Эта книга не только о продвижении, но и важности как такового движения (PRO – профессионального в том числе), чтобы писатель никогда не останавливался и не забывал, ради чего он это делает.

В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечение новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят постоянные клиенты, которые уже найдены, которых нужно удерживать и развивать. Авторы предлагают отработанную систему из методик и инструментов управления клиентской базой, которая поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов.

Александр Ерохин и Андрей Климов рассказывают:

– зачем реализовывать стратегии развития, удержания и экономии сил при работе с постоянными клиентами;

– какие отчеты по продажам нужны для повышения эффективности клиентских отделов продаж;

– как сформировать систему материальной мотивации клиентского менеджера;

– почему активный менеджер не может работать с постоянными клиентами и наоборот;

– что включает в себя реактивация постоянных клиентов с конверсией от 60%.

Александр Ерохин – бизнес-эксперт, предприниматель, тренер, автор, управляющий партнер консалтинговой компании Salecraft. Опыт построения отделов продаж в 47 отраслях и 134 нишах рынка. Более 24 лет практики в управлении продажами.

Андрей Климов – более 20 лет опыта в управлении полным комплексом маркетинга, руководстве отделами продаж, создании дилерских и филиальных сетей, консалтинге.

Из этой книги вы узнаете, что такое сторителлинг и как его правильно применять, как разработать идею и превратить ее в целый сюжет, из каких компонентов состоит текст и что в него обязательно нужно добавить, чтобы он привлек внимание целевой аудитории, как разнообразить текст при помощи анекдотов, сказок и древнегреческих легенд. Помимо теории, в книге есть и практический раздел с авторскими упражнениями, благодаря которым вы сможете улучшить навык письма и создать свои первые копирайтерские тексты.

Cохранен издательский макет.

Практически у всех современных культурных пространств есть программа лояльности. Посетителям предлагают поддержать институцию материально, а взамен им дают бонусы: вход на выставки без очереди, приглашения на спецпоказы, скидки в кафе и магазинах при музее или галерее и не только. Программа лояльности – это эффективный маркетинговый инструмент, который помогает культурному пространству развиваться, продавать дополнительные товары и услуги, поддерживать репутацию и позитивный образ бренда.

Основа коммуникационной стратегии программы лояльности – отношение к клиенту как к уважаемому партнеру, выявление его потребностей, организация высокого уровня сервиса.

Наталия Безрукова работает в музейной сфере с 2013 года, а в области музейных программ лояльности с 2019-го. Опыт, накопленный за время работы в Государственном музее изобразительных искусств им. А. С. Пушкина и Государственном историческом музее, лег в основу этой книги.

Вы узнаете, когда впервые появились программы лояльности в музеях, как правильно их создавать, что нового и необычного предлагают маркетологи. Получите дельные советы, как изучать реальных и потенциальных посетителей и устанавливать с ними эмоциональную связь, чтобы увеличивать доходы музея. Вы сможете разобраться, что именно нужно сделать, чтобы программа лояльности успешно работала и приносила стабильно высокие результаты.

Хорошая музейная программа лояльности дарит не только выгоду, но и яркий опыт общения. Она не только привлекает людей и увеличивает доходы музея, но и формирует сообщество, популяризирует музейный бренд.

Вы узнаете, как

• работает персонализация и индивидуальный подход в стратегии программы лояльности;

• сформировать лояльную аудиторию, которая знает и любит музей.

Особенности

Множество ссылок на сторонние статьи и книги о внедрении и развитии программ лояльности в музеях.

Для того чтобы аудитория не забывала о вашей программе лояльности, необходимо постоянно напоминать ей об этом. Постоянно значит регулярно, а не навязчиво.

Для кого

Для маркетологов, пиар-менеджеров. Для тех, кто хочет заниматься продвижением музеев, галерей, культурных центров.

Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников.

Нельзя обещать и не делать, а потом молчать в ответ.

Почему люди готовы тратить время на написание отзывов? Как мотивировать клиентов, партнеров и сотрудников давать обратную связь? Какие эффективные способы сбора отзывов существуют и стоит ли писать хвалебные оды своей компании на сторонних площадках? На эти вопросы отвечает Александра Хорват, PR-специалист с десятилетним опытом работы в сфере управления репутацией. Александра с нуля выстроила эффективную систему работы с обратной связью от клиентов и поделилась в книге наработками, полученными за годы ведения проекта.

Недовольный клиент – хорошая точка опоры для совершенствования.

Зачем читать

• Понять, зачем люди пишут отзывы и почему их необходимо читать;

• Научиться анализировать обратную связь, чтобы каждый ответ приносил максимальную пользу для роста компании;

• Построить эффективную систему работы с отзывами клиентов, партнеров и сотрудников.

Особенности

• Автор делится лайфхаками по получению реалистичных отзывов о работе компании.

• Советы от организатора службы клиентского сервиса об активном слушании потребителей и своих сотрудников.

• Книга содержит готовые рекомендации по улучшению сервиса компании.

Для кого

• Для тех, кто работает в сфере продаж.

• Для руководителей и сотрудников отдела клиентского сервиса.

• Для всех, кто интересуется психологией человеческого поведения.

Шагните в новую эру литературного творчества с книгой "Нейросеть для романистов", где ваши возможности усиливаются искусственным интеллектом. Это простое руководство легко и доступно объясняет способы применения ИИ в писательском деле, открывает основные секреты ChatGPT. Вы узнаете, как использовать ChatGPT для выбора жанра, поиска беспроигрышной идеи, разработки крутого сюжета, создания неодинарных персонажей и улучшения стиля. Книга предлагает пошаговые инструкции и практические советы по использованию ИИ для создания увлекательных романов с потенциалом бестселлера.

Выучить иностранный язык порой бывает проще, чем научиться говорить на одном языке с целевой аудиторией. Об этом хорошо знает Мария Лапук, которая управляет успешным пиар-агентством Vinci Agency. Мария создала настоящую настольную книгу пиар-специалиста. Она разобрала всю теорию пиара и поделилась советами по применению каждого из описанных инструментов. Начиная с описания видов и целей пиара и заканчивая разбором конкретных примеров пиар-кампаний, Лапук последовательно разбирает каждый аспект деятельности пиарщика. Книгу можно открыть на любой странице и сразу же применить найденный там совет.

Мария Лапук объясняет, как создавать уникальные предложения и выигрывать в кризисы, как видеть во всем новости, как измерять эффективность пиара и как увеличивать прибыль с помощью грамотных пиар-стратегий. Читатель узнает, какие виды контента подходят для различных ситуаций, научится создавать качественный контент, познакомится с особенностями пиара в разных уголках мира и научится выгодно управлять информационным полем.

Пиар – не самая легкая работа, здесь нужно иметь логику, уметь прогнозировать, видеть весь бизнес, а не только узкое направление, уметь нивелировать конфликты, быть честным и знать, как выплыть, когда оказался между двух огней̆.

Автор использует схемы и наглядно иллюстрирует преподносимую информацию, учит продуктивно взаимодействовать с аудиторией и превращать негатив во благо. На страницах книги можно найти четкие инструкции, как вести себя с хейтерами или как настраивать коммуникацию с журналистами, чтобы они рассказывали именно о вас.

Работа пиарщика со стороны кажется полной вечеринок, красивых приемов и легкого общения со звездами из разных индустрий. Однако это лишь одна сторона медали. За красочной картинкой скрывается кропотливый труд, о чем и рассказывает читателю Мария. Книга поможет увидеть все грани работы пиарщика и подготовиться к трудным, но интересным будням.

Пиар – это ремесло, которым сможет овладеть читатель, изучив стратегии планирования и реализации пиар кампаний, разработки воронок продаж, а также аналитики данных. Книга подарит возможность качественно разобраться в индустрии пиара и стать обладателем навыков, востребованных на рынке труда и необходимых для развития любого бизнеса.

Самое дешевое на рынке – превентивный̆ пиарщик. Самое дорогое – восстанавливать, когда все сгорело, и делать вид, что это не пожар, пока разгребаешь последствия.

Зачем читать

• Разобраться во всей комплексной и многогранной теории пиара;

• Научиться применять пиар-инструменты для достижения поставленных целей;

• Познакомиться с опытом успешных российских и зарубежных пиарщиков.

Особенности

• Настольная книга, в которой рассмотрен каждый аспект работы пиарщика;

• Советы, которые можно сразу применять на практике;

• Разбор живых кейсов с ссылками по QR-кодам на наглядные примеры.

Для кого

Для начинающих и уже практикующих специалистов по пиару, маркетологов, предпринимателей и всех, кто хочет научиться выделяться на фоне конкурентов.

Маркетинг – один из самых важных инструментов для любой компании или организации. Это процесс, который помогает определить, что хотят клиенты, и затем создавать продукты или услуги, чтобы удовлетворить эти потребности. В этой статье мы рассмотрим основные аспекты маркетинга и узнаем, как он работает.

Писателем может стать любой человек, независимо от возраста – в этом уверена Анна Никольская, известный писатель и автор книги «Сторителлинг для подростков». В свойственной ей лёгкой, непринуждённой манере Анна делится секретами писательского мастерства так, что читать эту книгу – сплошное удовольствие. А ведь известно: если учиться с наслаждением, то и результат не заставит себя долго ждать!

Словом, если вы мечтаете о собственной книге, популярном авторском блоге и успехе у читателей, эта книга – первая помощь на пути к вашей заветной мечте!

Cохранен издательский макет.

Эта мини-книга подойдёт экспертам, которые развиваются в соц.сетях и хотят сделать первый запуск. И хотят узнать, с чего же начать. Из чего состоит запуск, какие у него есть этапы, какие ошибки могут встретиться на пути? Об этом узнаешь в мини-книге.

Мастермаинд (Mastermind) – это методология, которая помогает развивать и реализовывать проекты, а также достигать поставленных целей. Концепция мастермаинда основана на идее сотрудничества и совместной работы группы людей, которые вместе сотрудничают, делятся знаниями, опытом и ресурсами, чтобы достичь цели быстрее. Отличие от мозговых штурмов, здесь люди делятся практическими решениями, что уже сработало или нет. А не генерируют 1001 идею, которую ещё стоит проверять на адекватность. Эта книга для тех, кто создаёт образовательные online-продукты или хотя бы косвенно касается темы запусков в интернете. А также для людей, которым не с кем поговорить на земле о работе на фрилансе. Подойдет и людям, кто стремится зарабатывать на организации мастермаиндов.

Секреты алгоритмов YouTube, фишки и нюансы продвижения, ошибки захода на площадку. Почему появляются заброшенные каналы? Чьи видео попадут в топ? Как и с каким настроением лучше заходить в YouTube?

Александр Борисов, известный эксперт по запускам и продвижению YouTube-каналов под ключ, снимает видео на 65 млн зрителей в месяц для таких профессионалов, как Марк Бартон, Оскар Хартманн, Александр Дзидзария, Седа Каспарова и многих других. В книге он рассказал о том, что именно отличает искусных мастеров своего дела.

Доступность и расширенные возможности YouTube могут предоставить все необходимое эксперту, чтобы за короткое время стать известным. Исследования автора на основе работы с 250+ YouTube-каналов, 3500+ публикаций, сценариев и съемок великолепно это подтверждают и легли в основу этой книги.

Если вы планируете масштабировать свой бизнес или усилить личный бренд, YouTube и эта книга могут стать для вас отличными помощниками. А если вы уже пробовали создать свой канал, но не смогли его раскрутить, книга даст вам компас, который укажет путь к намеченным целям.

В 90-х годах прошлого века автор активно работал а рекламном рынке миллионного города. то и дело приходилось объяснять предпринимателям – клиентам азбучные рекламные истины. Так рекламист пришёл к решению: надо написать небольшую книгу про рекламу. Что-то вроде "Основы рекламы".За основу была взята книга "Уроки тенниса" – перевод американской книги. Кратко. Чётко. Понятно. В конце прошлого века работа над книгой была начата и в 2000 году книга вышла в свет. За 25 лет "50 рекламных постулатов" выдержали четыре издания. Настоящее издание – пятое по счёту. Основной текст по сравнению с первым изданием, практически не изменён. Добавлено немного информации об истории книги. А так же – несколько иллюстраций.

Это подробный развернутый чек-лист по теме на 12 страниц. Что вы найдете в нем: – 3 составляющие, которые должен иметь хороший заголовок, чтобы обеспечить конверсию.– Эффективный анализ заголовков.– 10 видов заголовков, которые вы начнете применять сразу. – 5 эмоциональных кнопок, которые есть у каждого (какие-то вы знаете, просто забыли о них).– Подзаголовки и их важнейшая функция. -Задания! – Примеры к каждому пункту. Ценность останется у вас на всю жизнь. Приступайте!

Виктория Вива – вдохновляющий коуч, психолог, специалист по работе с мышлением, с негативными установками и не эффективными жизненными сценариями. В своей работе использует интегральный метод , соединяющий научные и практические знания, чтобы помочь раскрыть свой внутренний потенциал, обрести внутреннюю опору, уверенность в себе для самореализации и успеха. Книга "Впусти деньги в свою жизнь" даёт возможность понять, что Успех, деньги и богатая жизнь это не есть результат случайности, она не предопределена роком или счастливой звездой. Она складывается из состояния, мышления и действий. Денежное мышление это не волшебство, не талант – это навык. Он нарабатывается и формируется. Такое мышление управляемое закономерное. Дает конкретный результат в виде денег и успеха. Его нужно настроить все лишь 1 раз. В книге даются упражнения, техники для самостоятельной проработки и трансформации выявленных убеждений, страхов и других ограничений.

Я подготовил для вас цепочки писем с шаблонами и готовыми примерами. Вам больше не придется придумывать темы продающих писем и постов. Я привожу несколько вариантов для каждого текста. Вам больше не нужно сочинять тексты с нуля. Вы можете написать по моему шаблону или воспользоваться готовым текстом, переделав его под себя. У вас на каждый день будут готовые образцы, в которые вы просто подставляете свои названия и темы. Вот, где вы можете использовать эти цепочки сообщений:– в блоге в виде постов,– в рассылках (почтовые и через чат-ботов),– в автоворонках,– в классических воронках продаж.

Майя Богданова – журналист, редактор, автор двух книг по копирайтингу. Руководит «Школой контента» и выступает на мастер-классах, тренингах по темам «Контент-стратегия», «Основы копирайтинга», «Вирусные тексты».

В этой книге собраны 99 самых эффективных приемов текстового влияния. Как сделать так, чтобы ваши посты продавали, письма убеждали, лонгриды увлекали, а статьи попадали в самое сердце – объясняет один из самых опытных копирайтеров России Майя Богданова. В основе предлагаемых ею приемов лежат принципы психологии влияния, НЛП-техники, наработки известных копирайтеров и другие способы воздействия на сознание читателя. Каждая из глав посвящена одному инструменту текстового влияния. Поэтому их можно читать в любом порядке, как подряд, так и исходя из конкретной задачи, требующей быстрого решения.

Cохранен издательский макет.

Эта книга для всех производителей, продающих свой продукт через сети (сетевой канал сбыта, ритейлеры). Она подскажет, как и где разместить товар на полке, чтобы обеспечить максимальную уходимость. Эта книга также для владельцев собственных торговых площадей. Она расскажет, как сделать мерчбук своими руками, как правильно разместить товар по торговой площади, повысив продажи с каждого квадратного метра, как сократить потери.