Умение слушать осознанно

Жанр: Саморазвитие

Авторы: Марк Гоулстон, Нилофер Мёрчант, Питер Брегман, Расмус Хугард, Жаклин Картер, Джозеф Фолкман, Эми Джен Су, Джек Зенгер, Гай Ицхаков, Сара Кармайкл, Авраам Клюгер, Ральф Николс, Кристиан Риордан, Сандра Робинсон, Леонард Стивенс, Мюриэл Уилкинс, Рон Фридман, Кира Шабрам

Издательство: Манн

Серия: HBR Guide. Эмоциональный интеллект (МИФ)

Год:2023

ISBN:978-5-00169-084-9

Страницы:61

Возрастное ограничение:16+

Эксперты Harvard Business Review подробно, легко, понятно и с помощью интересных кейсов объясняют, что такое умение слушать на самом деле и что мешает нам развить этот навык.

Отдаете ли вы себе отчет, какую роль в беседе играет ваш внутренний критик? Знаете ли, что такое слуховые фильтры? Умеете ли разрядить напряженный разговор?

Мы часто переоцениваем свои навыки слушания. Нам кажется, что их суть – в физическом присутствии, молчании и, в лучшем случае, уточняющих вопросах. Но это всего лишь первый, нижний уровень.

Умение слушать – один из сложнейших навыков. Он требует подлинного присутствия и активной реакции на происходящее. Бизнес-эксперты и психологи, авторы Harvard Business Review, помогут вам повысить уровень общения и преодолеть внутренние барьеры. Вы научитесь практикам осознанности и поймете, как внимательное слушание помогает развитию всех участников диалога и решению проблем.

О серии

Серия практичных и вдохновляющих книг от экспертов Harvard Business Review о человеческой стороне профессиональной жизни и эмоциональном благополучии на работе. Каждая книга серии предлагает проверенные исследования, практические советы и вдохновляющие эссе.

Для кого книга

Для руководителей любого уровня, менеджеров и тимлидов.

Для всех, кто интересуется темой эмоционального интеллекта.

Похожие книги 10