Этот текст – сокращенная версия книги «Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Когда в здании разбито окно, но владелец месяцами не вставляет новое стекло, прохожие получают однозначный сигнал – здесь нет порядка и контроля, здесь всем всё равно.
Теория разбитых окон была сформулирована криминологами Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом в 1982 году. Они предлагали уделять внимание мелким преступлениям (таким как карманные кражи и переход улицы в неположенном месте) с тем, чтобы предотвращать крупные преступления (убийства и пр.). В 1990-е годы теорию применили на практике в Нью-Йорке, объявив войну мелким нарушениям – безбилетному проезду, дракам резиновыми дубинками, граффити и пр. Так было продемонстрировано, что город не терпит ни малейшего преступления, а к серьёзным правонарушениям будут применяться очень жёсткие методы. Подход сработал – люди почувствовали себя увереннее и стали меньше бояться выходить на улицы города.
Сегодня теория разбитых окон применяется и в бизнесе. «Разбитое окно» – это безобидные, на первый взгляд, вещи, крошечные дефекты, забытые мелочи. Скажем, в кафе Burger King закончилась туалетная бумага. Мелочь, конечно. Многие менеджеры предпочитают не замечать подобные недочёты, не веря в то, что они приводят к глобальным последствиям, таким как потеря клиентов. Отсутствие бумаги в туалете – сигнал того, что руководство не сильно заботиться о комфорте клиентов. А что если оно так же относится к вопросам чистоты на кухне?
Существует прямая зависимость между наличием «мелких трещин на окнах» и глобальных последствий в масштабах всего бизнеса, которые они провоцируют. «Разбитым окном» может быть грязный прилавок, плохо выставленный товар, ошибки в меню, зависающий сайт, невежливый сотрудник. В нашем обзоре мы расскажем, как бороться с «разбитыми окнами».
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Эмоциональный шантаж. Не позволяйте использовать любовь как оружие против вас». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
От близких людей обиднее всего слышать упрёки, особенно незаслуженные. Вы из кожи вон лезете, чтобы проявить заботу, а вам говорят, что вы равнодушный и бесчувственный. Вы готовы на всё ради благополучия семьи, а домочадцы пользуются этим, чтобы заставить вас выполнять их капризы. Слова родных и друзей ранят гораздо сильнее, чем самые едкие замечания посторонних людей. Они давят на чувство долга, усиливают страхи и рождают чувство вины, превращая нас в податливую глину для манипуляций.
Чтобы изменить отношения, надо понять, что движет шантажистом. Когда речь идёт о близких людях, бывает непросто понять, где кончается любовь и забота и начинаются манипуляции. Не обойтись без специального чек-листа, который вы найдёте в нашем обзоре. Важно также понимать, что жертва обычно виновата не меньше шантажиста, потому что подыгрывает ему. Большинство из нас имеет убеждения, однако в реальной жизни мы поступаемся ими, чтобы не потерять важные отношения. Способны ли вы отстаивать свои убеждения? Можете ли переносить критику и насмешки? Держите ли данные себе обещания? Всегда ли говорите правду? Все это чрезвычайно важно, чтобы чувствовать свою целостность и жить в согласии с собой.
После прочтения нашего обзора по книге «Эмоциональный шантаж» вы будете чувствовать себя так, словно побывали на приёме у психотерапевта. Вы получите ответы на вопросы, почему близкие манипулируют вами и как нужно на это правильно реагировать, чтобы не навредить родственным и дружеским отношениям.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «По направлению к психологии бытия». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Абрахам Маслоу создал новую психологию, в центре которой – изучение психики здоровых людей. Маслоу был уверен, что психология не должна быть сосредоточена лишь на болезни и психологическом неблагополучии, она обязана изучать здоровых счастливых личностей, чтобы помочь всем остальным исправить свою жизнь к лучшему и реализовать свой потенциал.
Сегодня мир твердит нам, что следует быть продуктивными и добиваться амбициозных задач. К сожалению или к счастью, но Маслоу вам в этом не поможет. Его психология создана не для того, чтобы воспитать суперэффективного работника, который сможет без устали выдавать креативные идеи и прибыль. Единственная цель гуманистической теории Маслоу – помочь человеку стать полноценным, здоровым и счастливым. Поэтому не стоит ожидать, что в нашем обзоре по бестселлеру Маслоу вы найдёте советы, как повысить эффективность и больше заработать. Скорее вероятен обратный эффект – вы станете больше созерцать и меньше действовать. Возможно, вы не станет более продуктивным, зато позволите себе быть и обретёте психологическое здоровье.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Пол мозга: Реальные различия между мужчиной и женщиной». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Когда в 1950-х годах американский психолог доктор Векслер составлял свой знаменитый тест IQ, он обнаружил, что большинство существующих заданий работают либо для мужчин, либо для женщин. Он публично сокрушался: «Наши исследования подтверждают то, о чём говорят поэты и во что верят обыватели, а именно: мужчины не только ведут себя иначе, но и думают не так, как женщины». Векслер с коллегами долго искал универсальные для обоих полов задания, но все попытки оканчивались неудачей. Не найдя нейтрального инструмента, учёные просто уравновесили в своём тесте количество вопросов, удобных для женщин и для мужчин.
Современное общество продолжает убеждать нас, что мужчины и женщины одинаковы, а все различия между нами создаются искусственно, с помощью навязывания гендерных стереотипов о том, что нам должно нравиться и как мы должны себя вести. Авторы книги – генетик и журналист – в корне не согласны с таким подходом. Они показывают глубокую биологическую разницу между полами. Справедливости ради надо сказать, что существует не так много психологических различий между мужчинами и женщинами, которые были бы многократно подтверждены разными исследователями на разных популяциях. Такие достоверные различия можно сосчитать по пальцам одной руки (и мы сделаем это в нашем обзоре), однако они создают пропасть между представителями двух полов, поэтому их нельзя недооценивать.
Авторы книги призывают нас с вами согласиться с тем, что мозг может быть женским или мужским (а также с тем, что пол мозга не всегда соответствует полу тела!). Игнорируя различия, мы игнорируем ценность, которую стоило бы культивировать. Лучше изучать свои гендерные особенности и пользоваться ими, чем стараться быть равными во всём противоположному полу, не правда ли? В обзор по книге Энн Мойр и Дэвида Джессла вошёл тест, который поможет вам прямо сейчас определить пол вашего мозга, чтобы начать использовать свой потенциал на полную мощность.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Стыд. Когда мы теряем лицо и хочется провалиться под землю». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Что мы знаем о стыде? Задумывались ли вы о том, в чём его биологический смысл? Как получается, что нам бывает нестерпимо стыдно за то, чему другой человек не придает значения? Почему публичный позор оказывается такой эффективной мерой наказания, и может довести до анорексии, шизофрении и самоубийства, несмотря на то, что стыд – это всего лишь субъективная эмоция?
Чувство стыда – крайне насыщенное переживание, для описания которого в любом языке найдутся сильнейшие метафоры, такие как «провалиться под землю», «сгореть на месте» или «потерять лицо». Эта эмоция накрывает нас с головой, но обычно быстро проходит. Будьте осторожны! Если стыд становится хроническим или вы не можете толком объяснить его причины, то существует прямая угроза психологическому здоровью. Например, необоснованный стыд может говорить о том, что вы стали участниками грязных психологических игр. Хронический стыд может вылиться в озлобленность, депрессию, фобии и многие другие расстройства.
В обзоре мы поговорим о том, почему рождается чувство стыда и чем оно хуже чувства вины. Интересно, что в одних культурах с детства культивируется стыд, а в других – вина, и эти традиции оставляют отпечаток на характере человека и влияют на всю его жизнь. Российское общество относится к первой группе, культуре стыда, и поэтому нам следует быть особенно внимательными к этой эмоции. Хроническое чувство стыда, навязанное нам культурой и близкими людьми, можно преодолеть. Автор предлагает несколько эффективных стратегий. Оценить свою склонность к чувству стыда вам поможет тест в конце обзора по книге.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Оптимизм. Что прибавляет энергии и улучшает качество жизни». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Западный мир живёт в таких прекрасных материальных условиях, которых никогда не было в истории человечества. Но, несмотря на изобилие еды, развлечений и возможностей для самореализации, люди ещё никогда не были так несчастны. Статистика фиксирует пугающие показатели депрессий, умственных расстройств, самоубийств. Кажется, мы разучились быть оптимистами.
На протяжении 150 тысяч лет истории человечества оптимизм помогал нам осваивать новые континенты, жить в неприветливом климате и создавать культуру во всём её разнообразии. Оптимизм – это когнитивная стратегия обработки информации, благотворно влияющая на наше здоровье, удовлетворённость жизнью и отношениями и даже на состояние банковского счёта. Оптимизм помогает не опускать руки в любых ситуациях. Быть оптимистом – это не то же самое, что жить иллюзиями. Оптимист, рано или поздно, находит конструктивные решения возникающих проблем, а не занимается самообманом, убеждая себя, что проблем не существует.
Если сегодня мы не чувствуем удовлетворения от жизни, то пришло время заново учиться оптимизму. К сожалению, психология не предлагает нам большой выбор инструментов. До сих пор наука интересовалась в основном расстройствами и сбоями в развитии, а не здоровьем и счастьем личности. Так, в 1952 году медики выделяли 106 видов умственных расстройств, а в 2000 году – их было уже 297. Как видно, расстройства изучены более серьезно, чем психологическое здоровье. За те же последние полвека учёные не нашли в три раза больше способов быть счастливыми, а жаль. Этот пробел постепенно заполняет позитивная психология, основы которой заложил ещё Абрахам Маслоу, но которая получила практическое развитие лишь в последние годы. Позитивную психологию интересует то, как улучшить качество жизни человека. Благодаря ей оптимизм превратился в предмет серьёзного научного изучения, потому что с его помощью можно значительно увеличить субъективную удовлетворённость всеми сферами деятельности, не меняя объективных обстоятельств. Например, по данным разных наблюдений, оптимисты живут дольше и реже болеют.
В конце нашего обзора по книге вы найдёте тест для определения уровня оптимизма и советы, как развить в себе эту важную ментальную стратегию.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Рассеянность. Витать в облаках». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Маленькие ошибки и ляпсусы стали предметом научного интереса медицинских психологов и психиатров в начале XX века. И с первых работ учёные утверждали, что рассеянность – это не всегда недостаток внимательности. Например, Зигмунд Фрейд научил нас искать в ляпсусах скрытый смысл. Он был уверен, что если вы забыли имя человека, или свернули не в тот переулок, или оговорились – то это ваши скрытые желания прорвались из подсознания наружу. Современные ученые предлагает другое объяснение, более принятое сегодня в научных кругах. Они уверены, что рассеянность – это не дефект внимания и не дефект памяти, а неизменный результат интереса к нескольким предметам одновременно.
Рассеянность спасает мозг от перегрузок, а человека от сумасшествия. Она помогает отвлечься от проблем. Но, как назло, именно когда нам хотелось бы переключиться на что-то позитивное, мы оказываемся как никогда сосредоточены на текущих неприятных мыслях. Попробуем разобраться, почему мы отвлекаемся, когда не нужно, и как научиться быть немного рассеянными (то есть не зацикленными) по собственному желанию.
Итальянский когнитивный психолог Мария Брадимонте разбирается в том, что такое на самом деле рассеянность, как она работает и как научиться брать её под контроль и извлекать из неё пользу. Например, голландские учёные несколько лет назад предложили способ, позволяющий отвлечься от негативных переживаний (гораздо более эффективный, чем бег и фитнес, к которым многие прибегают). И о нем мы, конечно же, расскажем в нашем обзоре. Кроме того, вы найдете там тест, который поможет вам измерить степень своей рассеянности.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Детская агрессивность. Теория и практика воспитания без конфликтов». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Бьёт и обзывает детей, толкает и оскорбляет взрослых, ломает игрушки, кричит и убегает, делает всё наперекор, угрожает… Иногда дети бывают неуправляемыми, а когда они превращаются в подростков, ситуация становится по-настоящему опасной как для окружающих, так и для них самих. В поисках объяснений, почему дети бывают «злыми», немецкий психолог Хартвиг Рём обращается к наиболее авторитетным в психологии теориям – от бихевиоризма до психоанализа, и приходит к нетривиальным выводам. Перед вами – классический труд по психологии, в котором заложены основы современного понимания агрессивности. Выводы, которые были сделаны много лет назад, до сих пор находят всё новые практические доказательства.
Лишь в редких случаях агрессивность – это настоящая внутренняя психопатология, вызванная органическими нарушениями в нервной системе. Гораздо чаще мы имеем дело с приобретённой стратегией поведения, которую ребёнок считает наиболее подходящей для той среды, в которой он растёт. Описанные в книге случаи из жизни хорошо это иллюстрируют. Ключик к трудному ребёнку нужно искать в его эмоциональности: агрессивность, как бы парадоксально это ни звучало, это почти всегда поиск контакта с другими людьми, даже если выбранный ребёнком метод (драка, оскорбления и пр.) кажется нам, взрослым, неадекватным. В силу жизненных обстоятельств некоторые дети не умеют общаться иначе.
Предлагаем разобраться, что родители и педагоги делают не так; как воспитывать ребёнка, не ломая его психику; и, наконец, как наладить контакт с ребёнком, который уже стал агрессивным. Для полноты картины мы дополнили обзор по книге некоторыми данными из исследований последних лет.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Коды сознания. Измени свои убеждения, измени свою жизнь». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Автор книги утверждает, что человеческое сознание может менять реальность, влияя на квантовом уровне на энергию, из которой состоит абсолютно всё. Не только может, но и делает это каждую секунду. Например, ненависть, разобщённость и страх способны разрушить как нас самих, так и окружающий мир. Позитивные убеждения, напротив, тормозят развитие самых страшных заболеваний.
Люди, верящие в классическую науку, основы которой заложил ещё в 1687 Исаак Ньютон, не могут допустить, что наши внутренние переживания воздействуют на мир. Они считают это предположение чушью. Открытия же квантовой физики говорят, что человек оказывает влияние на объект, даже если просто на него смотрит. Поэтому само слово «наблюдатель» надо вычеркнуть из научного лексикона, заменив его словом «соучастник».
История знает примеры, когда люди, посвятившие себя молитве, медитации и другим духовным практикам, опровергали законы физического мира и творили чудеса. Пусть не сразу, но наука стала находить объяснения невероятным явлениям, которые уже невозможно отрицать. Макс Планк создал теорию энергетической Матрицы мироздания, утверждающую, что Вселенная следует некой программе. Эта и другие квантовые теории утверждают, что сознание человека имеет уникальную силу. И мы можем видеть это на примерах из повседневного опыта тысяч и тысяч людей. Однако многие предпочитают не замечать этот опыт от невежества или от страха.
Если не побояться размыть границы, разделяющие науку и духовность, мы сможем обрести великую силу мудрости. Для этого не обязательно становится отшельником, жить в пещере и отказываться от всего земного. Надо лишь освоить коды сознания, посредством которых мы влияем на мир. В нашем обзоре руководство по изменению собственной жизни и окружающей действительности силой своих убеждений.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Возвращение к мифу предпринимательства». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Этот текст – сокращенная версия книги «Как работать где хочешь, сколько хочешь и получать стабильный доход». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Этот текст – сокращенная версия книги «Ложь. Все это делают, даже животные». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Книга не издавалась на русском языке
Итальянский психолог Луиджи Анолли предлагает разобраться в феномене лжи – способна ли она облегчить нашу жизнь в социуме или, наоборот, портит отношения с людьми. Он разбирает механизмы лжи в различных её проявлениях и предлагает стратегии, помогающие не попасться на удочку лжецов.
Когда речь заходит о признаках обмана, нас атакуют множество стереотипов, которые скорее мешают распознать ложь. Например, если собеседник отводит взгляд, нервно улыбается и постоянно трогает своё лицо, это ещё ни о чём не говорит. Если бы всё было так просто, каждый из нас мог бы легко вывести на чистую воду любого профессионального шпиона. На практике всё иначе: эксперименты показывают, что люди обнаруживают обман лишь в 57% случаях – это не намного больше, чем если бы они отвечали наугад.
Однако некоторые стратегии существуют. Самая простая из них – вопросы в лоб. Скрыть правду проще, чем сказать неправду. Если поставить лжеца перед выбором, то есть вероятность, что он предпочтёт сказать всё, как есть. Кроме этого, всегда стоит наблюдать за изменениями в поведении человека. Например, вас должно насторожить то, что собеседник делает много пауз, если обычно он говорит быстро. Изменение привычной манеры речи, жестикуляции и пр. – самые надёжные признаки обмана. В нашем обзоре по книге Луиджи Анолли «Ложь» вы найдёте описание семи любопытных и, главное, работающих стратегий для развенчания обмана.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги.
Этот текст – сокращенная версия книги «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Этот текст – сокращенная версия книги «Фундаментальные законы человеческой глупости». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Книга не издавалась на русском языке.
Аристотель справедливо назвал человека общественным животным: практически каждый момент жизни мы выступаем в какой-нибудь социальной роли: сейчас я муж, брат, начальник, в какой-то момент могу стать подчинённым, потом водителем транспортного средства и т.д. Нравится нам или нет, но как представители разных социальных групп мы вынуждены постоянно взаимодействовать с другими представителями человеческого рода. И будучи разумными людьми, мы интерпретируем их поведение с рациональной точки зрения.
Так, мы можем найти объяснение даже тем действиям, которые не стали бы сами совершать. Например, мы способны понять бандита, который ограбил квартиру соседа (он хотел улучшить своё финансовое положение), или человека, который пожертвовал собой ради другого (он хотел помочь).
Единственная категория людей, которую понять невозможно, – это дураки. Дело в том, что они заставляют окружающих нести потери, но при этом сами не получают никакой выгоды. Их поведение иррационально, и этим они опасны. Разумный человек почти всегда оказывается неготовым к встрече с дураком и не успевает дать ему отпор, потому что просто не может поверить, что кто-то способен вести себя настолько…. необъяснимо.
Причём ни один дурак никогда не признается себе в этом печальном факте. С улыбкой на устах он легко, как будто совершая самое правильное и естественное действие, внезапно разрушит ваши планы, лишит покоя, внесёт долю хаоса в работу или личную жизнь, заставит потерять деньги, аппетит, хорошее настроение и пр. И всё это без злого умысла, без угрызений совести и вообще без малейшего понятия о том, что он натворил.
Итальянский историк экономики Карло Чиполла создал научную теорию, объясняющую феномен человеческой глупости. Его труд вполне серьёзен и признан в научных кругах, но вместе с тем исполнен итальянской иронии. Автор со свойственной южному характеру лёгкостью анализирует одну из самых неприглядных сторон окружающей нас действительности – глупость. Об этом в нашем обзоре.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги.
Этот текст – сокращенная версия книги «Доигрались. Как поколение геймеров навсегда меняет бизнес-среду». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Геймеры – это те, кто выросли на компьютерных видеоиграх. Для них игра – это обязательная часть ежедневного существования, такая же, какой для их родителей было телевидение. Поколение геймеров – это миллионы людей активного возраста по всему миру; например, в Америке они составляют половину всего населения. В виртуальные спортивные игры играют около 30 млн человек в мире, в сложную интерактивную игру фэнтези EverQuest играют 650 тыс. зарегистрированных пользователей, проводя в Интернете в среднем 22 часа в неделю.
Многие родители и педагоги бьют тревогу по поводу увлечения подростков видеоиграми. Однако авторы книги исследовали поведение молодого поколения и обнаружили немало утешительных фактов. Их вывод: видеоигры – это эффективный тренинг для будущих бизнесменов. Например, они помогают сформировать навыки рисковать и принимать организационные решения. Геймеры всегда нацелены на победу и не боятся неудач, потому что точно знают: даже если на экране появилась надпись «game over», всё можно начать заново. При этом геймеры хуже контролируют свои эмоции и всегда уверенны, что превосходят коллег по профессиональным качествам.
Изменить геймеров невозможно, но можно сделать так, чтобы они стали «играть» на вашей стороне. Для этого надо изучить законы, которые действуют в мире видеоигр, потому что геймеры переносят эти законы в реальную жизнь на своё рабочее место. В нашем обзоре мы поможем вам вникнуть в суть игровой культуры, лучше понять новое поколение и наладить с ним контакт.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Перед вами практическое руководство по развитию блестящей памяти, сочетающее древние методы запоминания с современными средствами. Из нашего обзора вы узнаете о механизмах памяти и научитесь запоминать списки, слова и идеи, цифры и имена.
Автор книги, побивший два рекорда Гиннеса, рассказывает о своих удивительных приключениях, связанных с памятью. Сначала он научился запоминать карты, чтобы побить мировой рекорд, потом научился запоминать любую информацию, за что получил не одну награду. Однажды он случайно обнаружил сообщество людей, интересующихся скрытыми возможностями мозга, и стал серьёзно изучать методы запоминания, которыми люди пользуются с древних времен. Эти методы актуальны для современного мира, поскольку помогают запоминать информацию даже под давлением стресса – быстро, творчески, эффективно и с удовольствием.
Излюбленный метод запоминания большинства людей – повторение. Однако он не так эффективен, как хотелось бы. Проведите эксперимент: опишите вещь, которой пользуетесь каждый день, не глядя на неё. Это могут быть наручные часы или мобильный телефон. Какой формы циферблат? Какого цвета ремешок? Какой на нём выдолблен рисунок? Как он застегивается на запястье? Цифры арабские или римские? На часах что-то написано? Вспомните все детали. Затем проверьте себя. Большинство людей удивляются, как мало они помнят о вещи, на которую смотрят тысячу раз в день.
Гораздо более эффективный метод запоминания – создание мысленных образов, упорядочивание и оживление скучной информации. Чтобы запечатлеть в памяти любые данные, надо их структурировать и добавить немного эмоций. Попробуйте метод Хэнкока!
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Уверенность в себе. Умение контролировать свою жизнь». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Уверенные в себе люди имеют гораздо больше, чем неуверенные. Они больше зарабатывают, у них более насыщенные отношения с другими, они получают от жизни «неожиданные» подарки. К счастью, каждый в любом возрасте может обрести уверенность в себе и добиться в жизни большего.
Уверенность в себе – это не всегда отсутствие страхов. Всех людей что-то пугает и сбивает с толку, все волнуются по по¬воду важных проектов на работе или трудностей в личной жизни. Но, в отличие от других, уверенные люди умеют справляться с негативными чувствами и ведут себя в сложных ситуациях конструктивно.
В прошлом Роб Янг, автор книги, сам страдал от необоснованных страхов. Например, необходимость выступить перед аудиторией заставляла его каменеть и чувствовать себя разбитым; он признается, что перед выступлением еле сдерживал рвотные позывы. Но затем он натренировал себя до такой степени, что ему стало нравиться выступать перед многочислен¬ной публикой. Сегодня он как психолог-эксперт с удовольствием принимает участие в телевизионных программах – начиная от шоу BBC и новостей CNN до передачи «Большой брат». Справиться со своей неуверенностью ему помогли приемы, взятые из когнитивной поведенческой терапии, спортивной психологии, нейролингвистического программирования и позитивной психологии.
В своей книге он определяет уверенность как способность в любой ситуации справляться с сиюминутными эмоциями и выполнять действия, необходимые для достижения долгосрочных целей. В обзоре по материалам книги «Уверенность в себе. Умение контролировать свою жизнь» мы расскажем, как просто справляться с волнением в определенных ситуациях – при публичном выступлении, споре с коллегой, назначении свидания, собеседовании, сдаче экзамена.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Бизнес в стиле фанк навсегда. Капитализм в удовольствие». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Два шведских профессора в конце прошлого века подметили и описали глубинные тенденции, которые до сих пор оказывают сильнейшее влияние на рынок. Они касаются изменений в психологии людей и устройства общества, распространения новых технологий и объективных макроэкономических сдвигов. Новая реальность диктует новые правила. Работать по-новому, или «в стиле фанк» означает кардинально изменить образ мышления и строить свой бизнес не так, чтобы он постоянно рос и существовал как можно дольше, а так, чтобы прямо сейчас взорвать реальность.
Книга неслучайно написана шведами. Эта страна давно живёт по описанным принципам. Её развитие на протяжении нескольких десятилетий определяла большая идея – разрушение заповедей старой жизни и предоставление каждому свободы идти по своему пути, вне зависимости от пола, социального класса и других привычных атрибутов. В результате у каждого стало больше личной свободы, но одновременно увеличился общий градус нестабильности. Молодые шведы пробивали себе дорогу в условиях крайней неопределенности, поэтому раньше всех нас оказались готовы к современной жизни, в которой нет места пожизненной лояльности – ни к стране, ни к компании, ни к партнеру.
Книга с запоминающимся названием «Бизнес в стиле фанк» дописывалась и переиздавалась несколько раз, начиная с 2000 года, и была переведена на 30 языков. (Авторы признаются, что название стало чуть ли не более популярным, чем сама книга: многие приняли этот слоган, даже не читая текста.) Книга помогает понять, что глобально происходит в мировой экономике, поэтому обязательна к прочтению всеми, кто, так или иначе, занимается бизнесом.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Фокус. О внимании, рассеянности и жизненном успехе». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Люди предпочитают всем решениям те, которые реализуются мгновенно: сейчас я съем пирожное, а потом сяду на диету. Нам действительно сложно потерпеть, даже если мы прекрасно осведомлены о выгодах, которые получим в будущем. Причина кроется в мозговой организации: для мозга, отдающего команды телу, самое важное – то, что происходит прямо сейчас. Отсроченные последствия игнорируют не только отдельные люди – такое происходит на уровне организаций и целых обществ, что создаёт глобальные проблемы, с которыми человечеству только предстоит справиться.
Чтобы сегодня быть успешным и решать масштабные задачи, чрезвычайно важно учитывать временной горизонт. Если наш мозг не делает этого автоматически, значит, мы должны прикладывать сознательные усилия, чтобы в фокусе нашего внимания оказывались действительно важные вещи.
К сожалению, мир, требуя осознанности, оставляет нам всё меньше шансов быть сосредоточенными. Ещё в 1977 году лауреат Нобелевской премии экономист Герберт Саймон писал, что переизбыток информации убивает внимание: защищаясь от перегрузок, мозг экономит ресурсы. С тех пор информации стало ещё больше, а технологии привлечения внимания к ненужным вещам стали изощрённее. Чтобы выжить в сегодняшнем мире, переполненном отвлекающими факторами, надо заново учиться заострять фокус.
Автор книги предлагает свой взгляд на ценнейший ресурс, способный перевернуть нашу жизнь, – произвольное внимание. Его рецепт заключается в настройке трёх фокусов. Первый – внутренний – помогает нам сверяться с системой ценностей и истинными желаниями. Второй фокус – эмпатический – необходим, чтобы наладить взаимоотношения с окружающими. Третий – внешний – это умение ориентировать в мире возможностей и угроз, анализировать ситуацию, выделять главное и делать верные выводы.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Публичные выступления считаются одним из самых пугающих занятий в мире. Однако каждый, кто умеет поддерживать беседу с приятелями, способен стать блестящим оратором. Постижение ораторского искусства похоже на процесс освоения любого другого навыка: нужно изучить технику, правильно настроиться и много практиковаться. С техникой обычно возникает мало проблем – достаточно потратить время на то, чтобы перебрать все существующие позы, жесты и приёмы; выбрать те, которые больше по душе; и отрепетировать их перед зеркалом. Гораздо сложнее правильно настроиться. Публичные выступления будят в нас множество внутренних страхов. Однако с ними вполне можно справиться, воспользовавшись советами из книги.
Разница между теми, кто добьётся успеха на публике, и теми, кто никогда не станет хорошим оратором, заключается в реакции на неудачи. Первые попытки выступлений почти всегда бывают неуклюжими и становятся серьёзным испытанием для самооценки. Но важно не останавливаться. Конечно, надо признавать и анализировать свои ошибки, но никогда не следует превращать отдельные промахи в общее правило. Только те, кто научится преодолевать тяжёлые моменты, сможет затем влиять на других людей, вдохновляя их своими словами.
Итак, не ищите отговорок, почему вы «не можете» выступать на публике. Вы можете! Прямо сейчас приступайте к изучению ораторских приёмов, которые мы изложили в обзоре по этой книге, и объявите войну своим внутренним страхам, мешающим реализовать ваш потенциал блестящего оратора.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Как делать большие деньги в малом бизнесе. Неочевидные правила, которые должен знать любой владелец малого бизнеса». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Представляем вашему вниманию предельно практичную книгу для тех, кто хочет начать своё дело. Автор Джеффри Дж. Фокс, консультант с мировым именем, основатель компании Fox&Co., специализирующейся на стратегическом маркетинге, помогает избавиться от розовых очков и трезво оценить своё желание стать предпринимателем.
Предпринимательство – это образ жизни. Нормальный владелец малого бизнеса, ложась вечером спать, ломает голову над тем, как рассчитаться с поставщиками, выплатить зарплату сотрудникам, вернуть займы и найти выгодных клиентов. Каждое утро он продолжает искать решения. Прежде чем начинать своё дело, хорошо подумайте, хотите ли вы так жить. Если ваш ответ – «да», то начинайте действовать немедленно. Возьмите за правило не надеяться на будущее и извлекать максимум из настоящего. Как говорится, cаrре diem (лат.) – живи сегодняшним днём. Это прекрасное правило для любого владельца малого бизнеса.
Есть всего три причины, оправдывающие существование компании – она позволяет решить насущную проблему, она доставляет потребителю удовольствие и первые две причины вместе. Все. Других причин, чтобы открывать новое предприятие, нет. В обзоре по этой книге мы расскажем, как найти идею, которая будет решать насущную проблему клиента и (или) доставлять ему удовольствие, и как превратить эту идею в успешный бизнес.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Большинство рекламных объявлений, как мычащие бурёнки на лугу, никому не интересны. Совсем другое дело – фиолетовая корова. Это – цепляющее предложение, на которое клиенты обязательно обратят внимание. Мы знаем немало примеров того, как при плохом маркетинге даже хороший продукт оказывается невостребованным. В наш век достучаться до потребителя стало сложно – слишком много товарных предложений и рекламного шума вокруг них. Печальная правда в том, что большинство клиентов, которые могли бы заинтересоваться вашим продуктом, никогда даже не услышат о нём. Раньше массовому продвижению товаров помогало телевидение, но сегодня этот канал постепенно себя изживает. Теперь уже стало невозможно создать посредственный продукт и сделать его популярным с помощью мощной рекламной кампании на телевидении. Правила игры изменились, поэтому пришло время создавать выдающиеся продукты. Чтобы люди, которым они нужны, сами их искали.
Сет Годин рассказывает, как сделать маркетинг продающим. Он уверяет, что мы достигли того момента, когда рынку больше не нужны предложения для всех. Сегодня маркетинг должен быть как можно более адресным. Начинать изменения надо с самого начала – то есть со свойств товара. Первый совет Сета Година: перестаньте рекламировать свою унылую продукцию и займитесь ее инновацией. О других советах читайте в нашем обзоре.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Длинный хвост. Новая модель ведения бизнеса». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Мы привыкли жить в условиях массового рынка. Однако всё может быть иначе: малоизвестные товары, спрос на которые ничтожно мал, сегодня тоже приносят доход. На смену массовому рынку приходит рынок ниш. Экономисты подсчитали, что суммарная стоимость малоизвестных товаров в миллионы раз превышает стоимость хитов. Работая онлайн, компании не тратят деньги на логистику и поэтому могут предложить продукты на самый редкий вкус. Даже если какой-то товар будет куплен всего 5 раз в год, компания получит доход, потому что таких товаров будет очень много.
В широком смысле, «длинный хвост» – это изобилие. Изобильное торговое пространство, изобильная дистрибуция, изобильный выбор. Сегодня нишевые продукты «не для всех» теснят товары-хиты. Потребители всё меньше реагируют на телевизионную рекламу и всё чаще самостоятельно находят в Интернете то, что подходит именно им. Эра, когда одно и то же подходило всем, заканчивается и на смену приходит рынок разнообразия. В обзоре по книге «Длинный хвост» мы расскажем о 10 правилах, как сделать малоизвестные товары более прибыльными, чем хиты.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Мозг освобожденный. Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Человеческий мозг весит чуть больше килограмма и потребляет всего 30 ватт, но обрабатывает такое же количество информации, с каким мог бы справиться только компьютер весом 40 тыс. тонн, питающийся от трёх мощных АЭС. Пожалуй, единственное, с чем компьютеры справляются лучше, это обработка больших массивов количественных данных – они делают это быстро и без ошибок; впрочем, из полученных результатов они не способны вынести глубокие выводы. Сегодня простые рутинные задачи поручаются компьютеру, а человеку остаются более сложные и нестандартные задачи. В мире остаётся всё меньше работы, не требующей ума. При этом большинство людей мало знают о том, как функционирует их главный рабочий инструмент – мозг. Некоторые факторы в разы снижают интеллектуальную эффективность, такие как многозадачность и необходимость быть всегда на связи. Если вы хотите улучшить свою мыслительную деятельность, вам будет полезно узнать о принципах работы мозга и способах освободить его от оков. В книге вы найдёте информацию о фантастических возможностях нашего мозга, а также о факторах, сдерживающих интеллектуальную продуктивность, и методах борьбы с ними. Автор задаётся интересными вопросами о работе нашего мозга, например: почему в офисах открытого типа творческая мысль умирает сразу после рождения? Почему мощнейшие вычислительные технологии не помогает большинству людей достигать впечатляющих результатов? Сможет ли когда-нибудь компьютер мыслить, как человек? Что делать, чтобы повысить свою интеллектуальную продуктивность? И многими другими. В нашем обзоре по книге «Мозг освобожденный» мы ответим на самые интересные из них. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
или Войдите