Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабываемым и как видеть свой сервис глазами клиента. В книге собраны самые важные метрики обслуживания клиента, опыт клиента, можно сказать, пережит автором за него, что в свою очередь дает идеальное и полное погружение в мир клиента и поможет вам вывести свой бизнес на новый уровень! Будь ближе, стань глазами своего клиента!
Книга "Жизнь: исследование и размышления" предлагает обширный анализ и глубокое погружение в философию и психологию жизни. Автор проводит читателя через главные темы, касающиеся смысла жизни, счастья, страдания, смерти и духовности. Книга предлагает читателям изучить и осознать различные аспекты жизни, вызвать глубокие размышления и помочь найти собственные ответы на вечные вопросы, связанные с жизнью. Автор обращается к различным источникам, включая философию, религию и науку, чтобы представить читателю широкий спектр мыслей и подходов к пониманию жизни. Эта книга станет ценным ресурсом для тех, кто стремится к самосовершенствованию и поиску глубинных истин о смысле жизни.
Добро пожаловать в мир бизнес-идей, где мечты превращаются в реальность! Внимание, предприниматели и творческие умы, сегодня я хочу поделиться с вами уникальными идеями, способных потрясти рынок и принести вам финансовый успех. Бизнес-идеи – это то, что двигает мир вперед, стимулирует развитие и вносит свою лепту в общий экономический прогресс. С каждым годом возникают новые идеи, представляющие собой своего рода революцию в различных сферах бизнеса. От небольших стартапов до глобальных корпораций – эти идеи привлекают внимание предпринимателей, инвесторов и экспертов со всего мира.
Инкорпоративный метод хозяйствования рассмотрен как основа нового качества управления развитием предпринимательства, бизнеса и инкорпоративной экономики территорий и регионов посредством создания Образовательной системы инновационных программ: «Инкорпоративное деловое экономико-управленческое образование граждан от 16+».
Вы любите игры и хотите научиться профессионально их создавать? Тогда эта книга идеально вам подойдет!
Джастин Гэри двадцать лет проработал в игровой индустрии и теперь готов поделиться своими секретами – простыми, практичными и эффективными. Джастин проведет вас через каждый этап создания игры, даст советы и научит упражнениям, которые помогут вам сформулировать свои идеи и воплотить их в жизнь.
Вы научитесь:
• преодолевать ментальные блоки и творчески мыслить;
• вызывать у игроков правильные эмоциональные реакции;
• проводить мозговой штурм идей и находить пригодные для использования;
• проходить шести этапов основного цикла проектирования для создания игры;
• интегрировать в свои проекты монетизацию;
• избегать рутины и выгорания или использовать их в своих интересах;
• искать работу в игровой индустрии и добиваться публикации своих игр;
• проводить грамотный и эффективный маркетинг;
• создавать проекты, которые выдержат испытание временем.
Сделайте первый шаг к своей мечте стать успешным гейм-дизайнером!
Джастин Гэри – отмеченный наградами гейм-дизайнер и предприниматель. Он начал карьеру геймера в семнадцать лет, когда выиграл национальный чемпионат США по Magic: The Gathering. Он работал над Solforge и World of Warcraft Miniatures, а в 2010 году основал компанию Gary Games, которая выпустила популярную игру Ascension.
Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки остаточных знаний у студентов темы: «Кредитная система России» учебной дисциплины «Банковское дело». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.03.01 «Экономика». Направленность (профиль) – «Банковское дело», «Финансы», «Бухгалтерский учет на предприятии (организации)». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал и проверить свои остаточные знания. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки остаточных знаний у студентов темы: «Безналичные расчёты» учебной дисциплины «Банковское дело». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.03.01 «Экономика». Направленность (профиль) – «Банковское дело», «Финансы», «Бухгалтерский учет на предприятии (организации)». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал и проверить свои остаточные знания. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Винсент Дюкре – президент Института HUB. Был консультантом французского правительства по цифровым технологиям и преподавателем бизнес-школы HEC. Он делится своими аналитическими разработками с широким кругом СМИ и регулярно выступает на международных конференциях и бизнес-семинарах.
В 2018 году Huawei вытеснили Apple со 2-го места в мире по продажам смартфонов.
Как так вышло? Почему когда-то небольшая китайская компания за три десятилетия смогла завоевать и подчинить себе мировой рынок и совершить цифровую революцию?
Интересные факты:
• В настоящее время Huawei – единственная в мире крупная компания, которая практически полностью принадлежит своим сотрудникам (только 1, 14 % принадлежат основателю).
• Именно разработки Huawei внесли самый большой вклад в развитие 4G и 5G: компания владеет 20 % и 15 % мировых патентов соответственно.
• По состоянию на 2019 год у бренда более 188 000 сотрудников по всему миру.
• Продукция Huawei представлена в 170 странах, а сама компания занимает 68-е место в мировом рейтинге брендов.
Эта книга – источник вдохновения для всех компаний и предпринимателей. Вы узнаете, кто стоит за стремительным ростом Huawei, какие факторы привели к ее успеху и в чем руководители видят свою миссию.
Cохранен издательский макет.
Как смотивировать себя слушать детей, чтобы они росли здоровыми и доверяли сокровенное? Новая книга об общении от Нины Бобо, специалиста по терапии парентификации помогает родителям сделать практические шаги по улучшению отношений с детьми. После прочтения книги читателю станут понятны механизмы, которые укрепляют отношения. И Ежедневное прочтение небольших по размеру глав книги поможет преодолеть трудности в общении с детьми. Книга поможет ежедневно совершать один уверенный шаг к гармонии в отношениях с любым ребенком.
Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки знаний у студентов темы: «Методологическая основа планирования» учебной дисциплины «Бизнес-планирование». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент». Направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки знаний у студентов темы: «Стратегическое планирование развития предприятия» учебной дисциплины «Бизнес-планирование». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент». Направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки знаний у студентов темы: «Планирование производства и сбыта продукции» учебной дисциплины «Бизнес-планирование». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент». Направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки знаний у студентов темы: «Планирование издержек и результатов производства» учебной дисциплины «Бизнес-планирование». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент». Направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки знаний у студентов темы: «Планирование ресурсного обеспечения» учебной дисциплины «Бизнес-планирование». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент». Направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки знаний у студентов темы: «Финансовое планирование» учебной дисциплины «Бизнес-планирование». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент». Направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки знаний у студентов темы: «Бизнес-планирование на предприятии» учебной дисциплины «Бизнес-планирование». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент». Направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки знаний у студентов темы: «Оперативное планирование производства» учебной дисциплины «Бизнес-планирование». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент». Направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки знаний у студентов темы: «Организация планирования на предприятии» учебной дисциплины «Бизнес-планирование». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент». Направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Жанр: Бизнес
Издательство: Альпина Паблишер
Это не обычная книга по саморазвитию: отчасти психологический нон-фикшен, отчасти сборник остроумных нравоучений, отчасти философское эссе о практической мудрости. Ее автор – пионер музыкального бизнеса и программист Дерек Сиверс – продал свою первую компанию за 22 миллиона долларов и отдал все деньги на благотворительность.
Чтобы написать эту книгу, Сиверс четыре года размышлял обо всем, что знает и чему научился. Результат его трудов – на этих страницах. Коротко и афористично автор пишет о том, что составляет нашу жизнь c первого до последнего дня: о работе и призвании, отношениях и обязательствах, а также о творчестве, независимости, мышлении, памяти, навыках, удаче и искусстве ничего не делать.
Люди принимают ошибочные решения, когда считают, что должны принять решение.
Чем меньше вы делаете, тем больше видите.
Наблюдайте и учитесь.
Смотрите на мир открытыми глазами.
Для кого
Для тех, кто любит философскую литературу.
Захватывающий рассказ с элементами психологии, научной фантастики на грани фарса и мистики.
Многие говорят о том, что в жизни много несправедливого. Успех в бизнесе и жизни, карьера, деньги, влияние, власть, слава и бонусы распределяются среди людей крайне неравномерно и крайне несправедливо. И снова, и снова у вас головах, как муха, постоянно жужжит одна и та же мысль – но почему у меня ничего, а них все? Ну почему у них так все прет, бизнес и успех вверх, а я как ни стараюсь, у меня все идет вниз. Эта книга написана по мотивам сказки, в ней ответ – причины падения: это что-то личное (и только у меня) или есть возможности чтобы изменить ситуацию? Для кого эта книга: прежде всего для руководителей или тем, кто стремится ими стать. Вы увидите происходящее под новым углом зрения и, возможно, это поможет вам прямо сейчас делать что-то новое, то, что до настоящего момента вы еще не делали.
Любая организация строится на сотрудничестве и существует благодаря сотрудничеству. Для достижения ее целей нужно объединить людей: согласовать цели, скоординировать действия, наладить коммуникацию, сформировать отношения. За все это отвечает руководитель. По сути своей работы руководитель – это организатор сотрудничества. Для достижения успеха он должен уметь сотрудничать с другими людьми и уметь управлять сотрудничеством других людей. Эта книга – для руководителей. Сотрудничество рассматривается в ней как практический инструмент совместного достижения целей. В книге представлена прикладная модель (Ромб сотрудничества) и технологии сотрудничества: технологии постановки цели (Мишень цели), координации действий (Целевой цикл), управления коммуникацией (Коммуникативный цикл) и формирования отношений (Пирамида доверия). Эта книга о том, как достигать целей вместе – в сотрудничестве – и как управлять сотрудничеством.
Это сборник небольших позитивно настроенных мотивирующих зарисовок, основанных на реальных прожитых жизненных событиях автора, цель которых оказать поддержку и деликатно помочь читателю в очередных поисках себя. Ни к чему не обязывающие, ни к чему не призывающие лёгкие эссе, пропитанные согревающим солнечным светом.
Твоя жизнь может внезапно поменяться, даже когда тебе далеко за 30, у тебя 2 детей, кредиты, а духовные поиски, казалось, не увенчались успехом. Эта книга о том, как наконец стать Творцом Своей Реальности.
или Войдите